Превышения полномочий сотрудника пункта выдачи, не обоснованные претензии по поводу качества товара, при внимательном осмотре товара под камерой перед примеркой никаких явных повреждений и брака выявлено не было, молодая девушка с блондинистыми волосами отнеслась очень грубо и предвзято, вела себя высокомерно, возникло ощущение, что она явно хотела найти какой-то недостаток, хотя при осмотре найти его было практически невозможно, осматривала вещь, не только я, и другой человек со мной согласился. Претензии от сотрудницы на мой взгляд не обоснованны, это недостаток не является явным повреждением, который можно было обнаруживать при осмотре. Прошу НОРМАЛЬНО обучать своих сотрудников, как нужно общаться с клиентами, а от подобных сотрудников избавляться.

Илья

5 деңгейлі қала білгірі

При входе в данное пвз вас обязательно встретят очень "приятные добрые и отзывчивые сотрудницы", а когда решите еще что то у них забрать и спросить, они вам обязательно сделают что то из под тяжка, не стесняются обсуждать клиента при нём же, а еще они крутые и умеют матерится на вас при вас же, только тихо) Сам работаю в сфере обслуживания, но никогда бы не позволил себе так хамить людям и обсуждать их при них же) Девочки вы крутые, надеюсь я вас больше никогда и нигде не встречу в этой жизни!

Нина

2 деңгейлі қала білгірі

2 марта в пункте выдачи пришлось общаться с работницей Валерией. Пожалела, что не посмотрела отзывы, прежде чем идти в этот пункт выдачи. Происходило как по сценарию у других посетителей, оставивших негативный комментарий. Те же проблемы с возвратом товара с браком. Не приятно было общаться с этой Валерией, не её это место. Не выходя из пункта выдачи пришлось делать возврат и оплатить бракованный товар (12 000 рублей), а после одобрения поставщиком возврата товара, работники пункта выдачи не приняли его назад из за своей некомпетентности. Пришлось нести в другой пункт выдачи, где не возникло никаких проблем с возвратом. Владельцу этого пункта не мешало бы своим работникам объяснить как необходимо общаться с посетителями.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

69 пікір