Я выражаю свое недовольство по поводу организации работы пункта выдачи заказов. В частности, хочу обратить ваше внимание на следующий случай. Сегодня я получила свой заказ, состоящий из шести позиций, одна из которых — куртка. В процессе получения я была вынуждена ожидать около 30 минут, поскольку две сотрудницы не спешили выдавать заказ, а вместо этого занимались многочисленными раскрутками и прохождениями по всему пункту самовывоза. Такое задержание и неэффективное обслуживание негативно повлияли на мое впечатление о работе пункта. Также хочу отметить, что на сайте Валберис присутствуют отрицательные отзывы, связанные с подобными ситуациями, однако они редко получают должное внимание и не всегда остаются доступными для общего обозрения. Это вызывает недоверие и неудовлетворенность со стороны клиентов. Прошу принять меры по улучшению организации работы данного пункта и обеспечить более эффективное обслуживание клиентов в будущем.

Кристина М.

5 деңгейлі қала білгірі

Товар не был выдан, деньги списали, в итоге пришлось разбираться час, мне доказывали что товара у них нет, на просьбу смотреть камеры сказали камеры не работают начали придумывать какую то ерунду, отправляли в другой пункт якобы товар там, на складе искать товар не хотели, в итоге после моих настойчивых требований камеры чудесным образом заработали, и девушка все таки соизволила пойти и искать товар, товар нашелся, но было потрачено час времени, вместо того чтобы сразу помочь чуть не обвинили меня в обмане! Очень не приятно! Этот пункт не советую и сама больше не закажу туда! В проблемах не разбираются! Или разбираются не охотно и надо быть очень настойчивой...

Детские электромобили MySmallCar

11 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал! Сел телефон и не мог назвать код посылки. Но девушка дала зарядку, зарядили телефон , сообщил код и все выдали. Спасибо!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

8 пікір