На этом пункте выдачи всегда работают понимающие и внимательные люди, но сегодня 20 июня. Пришли на пункт выдачи, нашли брак под камерами и его просто убрали в отказ, то есть кому то ещё потом отправят такой товар. Брак не зарегистрировали, хрупкие вещи чуть ли не кидали на прилавок, если у работника нет настроения, вещи тут не причем.

Лина

7 деңгейлі қала білгірі

Перестала сюда заходить после того, как в ПВЗ убрали мусорки. Это как вообще? Заказав пару кофт и косметику, куда мне нести всю упаковочную бумагу и пленку с картоном? Ответ от сотрудника ПВЗ: вот туда *улыбаясь тыкает пальцем на улицу где стоит мусорка для ЖК*. Ну нет, спасибо) хожу в ПВЗ за углом, где сотрудницы всегда настроение поднимут и с мусорками всегда все отлично. Мусорки в ПВЗ — это база базовая! Ваша задача обслужить клиента который пришел забирать УПАКОВАННЫЙ товар! Молчу про то, что от сотрудников часто пахнет (несет) сигаретами, и тебе ленятся ответить на приветствие или прощание. Короче ощущение, что приходя сюда я еще чем-то должна сотруднику, который занят мной)) Не хожу к вам уже месяц и никогда не вернусь, рядом очень много лучших альтернатив.

Ir1naa17

5 деңгейлі қала білгірі

Непрофессионализм сотрудников и систематические нарушения прав потребителей. Что ж,второй негативный опыт с данными ПВЗ вынудил меня написать плохой отзыв…первая ситуация произошла 4 мая,когда с меня списали деньги за вещь,которую не нашли на складе,придя через пару дней(в свой выходной),чтобы разобраться в данной ситуации - сотрудник пожал плечами и сказал-ничего сделать не можем,видимо ваш топ минуя программу отправился в коробку с возвратом…. Извините,а это разве моя проблема?🤡 Ладно 600 р за топ-не такие уж большие деньги,- подумала я и решила забыть о них. Но сегодня(31 июля) произошла похожая ситуация….примерив вещь, я отказалась от нее-по причине неподходящего размера, сотрудник ПВЗ сказала хорошо,а потом… «ой,извините, я случайно вместо возврата-списала с вас деньги». Вы что на приколе? Или это метод «агрессивных продаж»?Отмечу,что это был невозвратный товар. Почему я должна платить за косяки сотрудников ПВЗ вот уже второй раз?

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

98 пікір