Іздеу

Wildberries

4,3

49 баға

10:00-ге дейін жабық

Вологда, улица Возрождения, 86

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Вологда, улица Возрождения, 86

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

09:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,3

49 баға

Осы орында бағалаңыз

Ксения

3 деңгейлі қала білгірі

Покупала товары на Wildberries, решила вернуть неподошедшие вещи прямо в пункте выдачи,предварительно проверив их под камерами,дефектов не заметила .В пункте выдачи работают две девушки. Одна из них нашла несуществующие дефекты на товаре — якобы пятна воды, хотя вещь была идеально упакована и чистая. Когда я возмутилась, сотрудники начали настаивать на том, чтобы я забрала товар обратно, несмотря на мое желание сделать возврат. Самое неприятное началось позже. После моего ухода они попытались списать деньги с моей банковской карты за возвращенный товар, хотя я заранее предупредила, что на счету достаточно денег лишь на одну покупку, которую я действительно приобрела. На что мне было сказано,что они оформляют заявку о том ,что я не могу оплатить товар,и все равно вынуждена его забрать.Это выглядит как попытка незаконно присвоить мои средства(те товары,которые я забрала,самостоятельно оплатила через WB-кошелек!,но смс об отказе оплаты приходили безостановочно). Возвращенные мною ранее вещи до сих пор числятся доступными для получения, хотя прошло уже немало времени. Судя по другим отзывам, такая ситуация повторяется регулярно — видимо, сотрудники специально наносят искусственные повреждения, чтобы избежать возврата товаров покупателям. Теперь я должна его оплатить,и только после оплаты смогу подать заявку на возврат. Будьте осторожны, выбирайте пункты выдачи внимательно и старайтесь фиксировать состояние вещей перед сдачей. Такой сервис недопустим ни в одной уважающей себя компании.

Юлия

6 деңгейлі қала білгірі

Была в пункте выдачи 13 августа 2025 года. Работники пункта выдачи не принимают товар, после примерочной, который, ПО ИХ МНЕНИЮ Бракованный. В моем случае не приняли возврат босоножек (домой не забирала обувь, меряла сразу в примерочной) из-за НАЛИЧИЯ КЛЕЯ! Сказали не примут товар, и нужно оформлять заявку по браку, которую, возможно, одобрит продавец. Единственное наличие клея показала на фото ) других дефектов на обуви нет. Пока я была в примерочной, с другой женщиной провернули похожую оферу, заставив выкупить якобы бракованный товар и оформлять возврат. Считаю таким образом работники ПВЗ увеличивают процент выкупа в ПВЗ, а соответственно увеличивают свой доход Больше сюда не заказываем 🙂

Анастейша🦂

4 деңгейлі қала білгірі

Любимый ПВЗ Всегда приятно получать заказы. Три примерочных, детский уголок и большое пространство. Не понимаю агрессии в сторону сотрудников, с правилами ВБ соглашаются люди при оформлении заказа, где прописано почему они не могут принять бракованный товар после примерки.. В остальном всё прекрасно