10 июля пришла на пункт выдачи за заказом. По своей невнимательности сотрудница пв оформила возврат на вещи, которые я собиралась выкупить. В итоге я осталась без покупки, да ещё и деньги за возврат товара с меня списали. Я позвонила на горячую линию Вайлдберриз, чтобы разобраться в этой ситуации. Всё разбирательство состояло в том, что они позвонили на этот пв, где естественно получили ответ, что клиент сам отказался от покупки. Хотя, если бы они посмотрели видеозапись камеры в пв, то всё было бы понятно, кто на самом деле прав. Сотрудница пв нагло обманула оператора горячей линии и ей поверили на слово. А как же права потребителей?

Виктория

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший пункт выдачи! Персонал всегда приветлив и поможет даже в выборе) Всегда чисто и аккуратно. Хожу на этот пункт больше двух лет, и за это время не было никаких нареканий.

Андрей Воробьев

21 деңгейлі қала білгірі

Адекватный ПВЗ. Работники вежливые, заказы выдают без задержек. В помещении чисто.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір