Добрый день! Ужасное отношение сотрудника, хамское поведение, клиентоориентированности на нуле. Сотрудник ПАЗ хамит, ведет себя недолжным образом, выставляет свои правила, ошибается в работе своей же. В ПВЗ нет «уголка потребителя». Просьба сотрудников ПО обратить внимание, на данный пункт. Видео прилагаю, это лишь маленький отрывок.

Настя Маслова

3 деңгейлі қала білгірі

09.10.25 Сотрудник отказался от выдачи заказа. Время до закрытия 5 мин. Мне нужно было просто забрать 1 товар, оплаченный. Сотрудник заявил: «девочка, ты время видела, для кого весит график?(грпфик до 21). На что она мне сказала, что уже давно закрыла смену, и вообще пункт выдачи уже закрыт, все в грубом формате». Со стороны данного сотрудника полное неуважение и не соблюдение субординации, не выполнение своих обязанностей. Я бы еще поняла, если бы у меня было 40 товаров с примеркой, но тут другая ситуация. Я ей никак не грубила, но не увидела с ее стороны никакого уважения. Прошу принять меры. Если закрывается раньше, то и пишите это в графике. Если бы я так вела себя на работе, меня бы уже уволили. Особенно с таким тоном!

Dana

9 деңгейлі қала білгірі

За отказ обслуживать клиента (не смогла ни получить товар, ни сделать возврат. Сотрудник пвз Дарья не захотела работать, для чего собственно и была нанята. Предлагала прийти в другой день) написала жалобу в полицию. Эту лавочку пора прикрывать! Неадекватных сотрудников выгнать на улицу!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

26 пікір