Пункт выдачи отличный. Работают хорошие сотрудницы. Единственный минус - всего две примерочных, а пункт очень ходовой! Есть место для третьей, почему бы не сделать? Только за это минус одна звезда.

Данил Радченко

4 деңгейлі қала білгірі

Очень жаль, но ставлю одну звезду не из-за самого пункта выдачи — с ним всё в порядке: удобное расположение, рядом с домом, быстро выдают заказы. Но всё впечатление перечёркивает сотрудница, которая там работает. К сожалению, не знаю её имени — блондинка, постоянно с кислым лицом и выраженной неприязнью к жизни и людям вокруг. Каждый визит ощущается как одолжение с её стороны. О каком минимальном уважении может идти речь, если человек даже здороваться через раз считает за подвиг? Складывается ощущение, что ты мешаешь ей жить, просто зайдя за своим заказом. Первый неприятный эпизод я проглотила. Тогда я пришла за платьем и топом. На месте мне выдали только платье, а топ — якобы “в пути”. А потом — сюрприз: система пишет, что он возвращён! Никакой обратной связи, извинений, объяснений. Просто исчез заказ. Тогда решила не раздувать, подумала — ну, всякое бывает. Но вчерашняя ситуация стала финальной каплей. Пришла за заказом буквально за 10 минут до закрытия. Обычно не прихожу так поздно, прекрасно понимаю, что значит задерживаться на работе. Я точно знала, что буду быстро, со мной был молодой человек — он помогал ускорить примерку. На часах 21:01, осталась последняя вещь — и тут началось. В этот момент сотрудница начала явно выражать недовольство : “Вы там скоро? Мы вообще-то уже закрыты”. Всё это в довольно грубой форме, с громкими вздохами, ворчанием и, к сожалению, матом. Прямо цитата: «это ***» — это допустимо в общении с клиентом? Простите, но это нормально? Это допустимое поведение сотрудника в сервисе? Я очень старалась сохранять спокойствие, не стала с ней конфликтовать. Очень жаль, потому что сам пункт удобный. Но желание туда возвращаться с каждым разом всё меньше — только из-за человека, которому, по ощущениям, категорически не место в сфере, где вообще-то нужно работать с людьми.

Алексей К.

4 деңгейлі қала білгірі

Привозил в данный ПВЗ товар для отправки заказов в сортировочный центр, товар лежит у них по 2-3 суток без движения, соответственно клиенты не получают товар вовремя. Почему товар лежит столько времени неизвестно, в других ПВЗ такого нет

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

42 пікір