Іздеу

Wildberries

3,6

24 баға

10:00-ге дейін жабық

Краснодар, улица им. Мурата Ахеджака, 12, корп. 2

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Краснодар, улица им. Мурата Ахеджака, 12, корп. 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Фитинг бөлмесі

Тапсырыстарды қабылдау пункті

Пандус

Жануарлармен кіру:барлық жануарларға рұқсат берілген

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

3,6

24 баға

Осы орында бағалаңыз

Яков Купавский

5 деңгейлі қала білгірі

Возврат невозможен, даже если вещь пришла не в идеальном состоянии — ужасный опыт! Пункт выдачи Wildberries по адресу Краснодар, ул. Мурата Ахеджака, д. 12, к. 2 — худший клиентский опыт за всё время покупок онлайн. Мы пытались вернуть товар с биркой, не носили его — только примерили. Но сотрудница, вместо того чтобы адекватно отнестись, начала с порога докапываться до небольшого засаленного участка, якобы оставленного нами. На деле участок был минимальный, и есть все основания считать, что вещь уже приехала в таком виде с WB. Нам предложили… постирать вещь и потом принести её обратно. Но извините — с каких это пор клиент должен стирать товар, чтобы вернуть его? А как тогда такая вещь вообще доехала до нас? Сотрудница вела себя холодно, с претензией, всё общение — через «тыканье» и обвинительный тон. Такое ощущение, что ты не покупатель, а подозреваемый. Возврат, конечно же, не приняли. В итоге мы просто забрали вещь домой — устав от абсурда и давления. На Ozon с этим никогда проблем не было, всё решается спокойно и по-человечески. Wildberries, если вы хотите удерживать клиентов — начните с уважения. И с пересмотра работы таких пунктов.

Татьна Филиппова

3 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший пункт выдачи Всегда улыбка на лице у девочек Всегда помогут сдать товар при случае Ну очень приятная обстановка молодцы

Анастасия Цыц

2 деңгейлі қала білгірі

В смену бабули в очках лучше не заходить. Она как-будто бы специально ищет поводы поругаться. Не принимает после примерки вещи, находит на них «грязь» как она выражается. Хамит и показывает на наклейки с правилами на столе. Сколько жалоб на нее! Неужели собственник не может это решить ?