Хороший пункт выдачи с приятным персоналом. Очередей нет. Заказ находят быстро. Чистенько, нет посторонних неприятных запахов. Хорошее расположение, удобно добираться.

Назокат Шамуратова

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительные работники, таких даже на базаре не увидишь. Не обученные ничему, ведут себя по хамски. Вчера пришла вернуть товар, женщина не знает даже как это делать и начинает на меня гнать и говорить что я не сохранила пакет от товара и утверждала что с помощью него возврат только и оформляется. После чего сама же созвонилась с руководством и втирала им что у меня якобы вообще не видна эта покупка, в итоге ей и мне уже руководитель объяснял как оформить возврат и по итогу тот пакет вообще не нужен был. Окей ладно с этим смирилась, прихожу значит сегодня, там уже другой сотрудник парень. Начала объяснять ситуацию ему что вот вчера вернула товар, а в личном кабинете возврат все ещё в статусе «верните товар в пункт выдачи». И он как начинает: не я у вас принимал возврат, я вообще без понятия что у вас там, я вам не программист. Я просто просила подтвердить что я принесла товар и что его у меня приняли, а он начинает ещё и на меня быковать видите ли я виновата. Целых 45 минут я через просьбы, объяснения, мольбы, а потом уже и через крики и оры просила этого человека помочь хоть как-то мне. Я его не просила вернуть мне деньги здесь и сейчас, не просила исправить само приложение, я просто просила элементарного подтверждения того что возврат у меня приняли. Эти люди которые там работают, вообще не знает внутреннюю политику, не знают правил и этапов вообще своего пвз и плюс ещё и умудряются на клиентов гнать.

VENERA

11 деңгейлі қала білгірі

Нужно обучить работников !!!! Даже поддержка мне написала что девочки не правильно поступили! Сняли деньги пока девочка выбирала книги. Как сняли деньги получается она тот товар который ненужен нельзя возвратить!!! Уважаемый директор пункта обучите девочек работой с книжной брошюрными товарами!!!!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

8 пікір