Іздеу

Wildberries

2,0

9 баға

21:00-ге дейін ашық

Тула, улица Халтурина, 12

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тула, улица Халтурина, 12

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Қызметкерлерді шақыру батырмасы

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

2,0

9 баға

Осы орында бағалаңыз

Александр Арманд

6 деңгейлі қала білгірі

Я шоке от работы пункта WILDBERRIES на Халтурина 12. Заказали обувь для танцев. Пришла в грязной коробке , ну ладно. Померил - не подходит размер. Хотел вернуть. Девушка чуть ли не под лупой осмотрела и отказалась принимать - там потёртость на каблуке. Ботинки явно мерились не один раз. Какой-то критичной потертости там нет, вот фото. Девушка говорит: это брак, не имею права принимать. Говорю: если брак, то это же производство. И ни с кем выше стоящим не свяжешься, она позвонила кому-то типа другого продавца, он тоже самое долдонит. ФИО называть отказалась. Грозилась вызывать полицию. Я ее сфоткал, чтобы хоть какие-то пруфы были. Начала закрывать нас внутри пункта ВБ, пока фото не удалим. В итоге пришлось забрать. А по факту менеджер просто отказалась принимать возврат. Еще прикол. Эта дама говорит: "Если бы у вас на обуви был клей, я бы тоже не взяла возврат, так как вы забрали обувь в примерку". Это вообще как? О_о В итоге, настроение испорчено, время потратили около часа на это. И делать что с ситуацией - непонятно. Никому не рекомендую этот пункт Wildberries на Халтурина 12.

Кондрашова Виктория

8 деңгейлі қала білгірі

Разберитесь со своими сотрудниками. Что за беспредел? Мне не подошли по размеру неоплаченные джинсы. Хотела после примерки вернуть, а сотрудница начала «нужно сначала оплатить, создать возврат по браку и ждать когда продавец вернет деньги». Это чистой воды воровство. На каком основании сотрудник устанавливает такие правила? Это нарушение прав потребителя, тоже самое что я приду в магазин померить, а мне скажут платить. 10 дней, как полный идиот, ждала возврата денег от продавца. Похудеть уже успела и в эти джинсы влезть. Почему в пункте WB на Фрунзе все по человечески??

Ксения Д.