Іздеу

Wildberries

4,4

23 баға

21:00-ге дейін ашық

Альметьевск, проспект Строителей, 35Б

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Альметьевск, проспект Строителей, 35Б

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

14:00Әдетте келушілер көп

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,4

23 баға

Осы орында бағалаңыз

Альбина Тугузбаева

6 деңгейлі қала білгірі

Персонал не может объяснить как правильно оформить возврат через вб курьер тк такая ситуация в первый раз. Из-за не соблюдения правил возврата запутали меня и покупателей, им пришлось выкупить товар, а мне нужно будет оплатить недостачу в которой я не виновата. В чем ситуация: клиент заказал доставку курьером. Померил все подошло, кроме одного халата. Я сделала возврат по приложению, принесла на пвз и оказалось, что нельзя принимать товар на возврат в сером пакете, я этого не знала. Когда менеджер проверила товар он оказался с браком небольшие белые пятна где-то на спине. Мне отказались делать возврат по браку и сказали идти обратно к клиенту, чтоб он выкупил товар и вернул через личный кабинет. Покупатель оплатил товар, но вернуть не сможет, потому что стоит курьерская доставка. Отменить я эту доставку уже не могу, из-за того что у меня ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА. По правилам менеджер пвз должен был принять товар и сделать возврат по БРАКУ, но нет, мне отказали. Курьеры через приложение вб курьер, будьте внимательны с этим пвз!!! не совершайте моих ошибок. Мне нужно было настоять на своём, но из-за долгого ответа служб поддержки получилась БОЛЬШАЯ ошибка. Теперь недостачу я оплачиваю со своих денег.

Миленка

2 деңгейлі қала білгірі

Самый классный и лучший пункт выдачи заказов,везде чисто и очень вежливые девушки!

Надежда Абраковнова

3 деңгейлі қала білгірі

Помещение хоть и небольшое, а персонал всегда вежливый, терпеливый, доброжелательный, помогут, подскажут!