Пришла, на пвз примерить вещь, после примерки , сотрудница обнаружила пыль, которую я не заметила, ее не видно, она начала говорить, чтобы я оплатила эту вещь. Я сказала, что не буду платить, так как это не моя вина, что там пыль, после того, как я вытерла салфеткой влажной эту пыль))) товар приняли. Поясняю для директора и сотрудника - Требования оплатить вещь из-за пыли после примерки незаконны. Покупатель не несет ответственности за товар до его выкупа, а примерка — стандартная процедура. Сотрудники ПВЗ не имеют права принуждать к оплате; любые следы примерки фиксируются через систему, а не через принуждение к покупке. Сотрудники ПВЗ часто действуют под давлением штрафов со стороны маркетплейса (до 50% от стоимости), но перекладывать это на покупателя они не имеют права.

Анжелина Мазанова

10 деңгейлі қала білгірі

Огромная благодарность сотрудникам этого пункта выдачи! Уютное новогоднее оформление, всегда внимательны, с улыбкой встречают, быстро решают возникающие вопросы. Приятно приходить за покупками !

Александра

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Сегодня приходила за заказом, там была приветливая вежливая девушка. Она быстро нашла заказ, спокойно подождала пока я всё проверю по состоянию товара, и даже угостила шоколадками.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

24 пікір