Сегодня забирали заказ. Примерили белые штаны в раздевалке. Штаны из-за неубранной примерочной испачкались. В пункте выдачи сказали что не примут отказ от товара. 25.03.2026 в 16:00! Прошу разобраться… к сожалению некомпетентность сотрудника заставила много времени потратить.

Кристина Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи сам по себе не плохой, но одна сотрудница ПВЗ просто ужасно докапывается до мелочей. Даже если найдет микроскопическую точку на вещи, то заставит выкупить ее. Этот брак практически не возможно обнаружить осматривать перед примерочной. Примеры прикрепила. Возврат продавцами не одобрен

Вера Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Сегодня я взяла лонгслив, осмотрела его под камерой и прошла в примерочную. После примерки я решила отказаться от покупки, однако товар у меня не приняли, сославшись на следы дезодоранта. Я сразу же сообщила сотруднику, что следы уже были на лонгсливе до примерки. Сотрудник отказался принимать товар, ссылаясь на табличку с правилами, где якобы указано, что о браке необходимо сообщать до примерки. Однако, я внимательно изучила табличку и подобной информации там не обнаружила. Считаю, что данный сотрудник некомпетентен. Я попросила номер телефона управляющего ПВЗ, но мне отказали, предложив обратиться на горячую линию. Кроме того, я заметила, что товар, от которого я отказалась, до сих пор числится в моем заказе. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении некомпетентного сотрудника. Также прошу решить вопрос с возвратом товара.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

48 пікір