Я крайне возмущена обслуживанием в вашем пункте выдачи заказов. Приобрела обувь, которая, к сожалению, не подошла, и обратилась с намерением осуществить возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вместо решения вопроса, я столкнулась с вопиющим произволом! Сотрудники, очевидно, не обладающие необходимой квалификацией, придрались к незначительному следу клея, который, по их мнению, является основанием для отказа в возврате. Это абсурдно! Вы без проблем смогли выдать мне этот товар, а теперь отказываетесь его принять обратно, ссылаясь на несущественные дефекты?! Более того, одна из сотрудниц,демонстративно пыталась "выявить" дефекты, подкапывая ногтем предполагаемый клей! Это не просто непрофессионально, это унизительно и оскорбительно! Ситуация выглядит так, будто на пункте выдачи сидят девушки,принимающие решения исключительно на основании своего настроения, игнорируя законодательство и элементарные нормы этики. Я требую немедленного разбирательства в данной ситуации, привлечения к ответственности сотрудников, допустивших подобное поведение, и возврата денежных средств за не подошедший товар. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы для защиты своих прав. Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи, так как он демонстрирует полное пренебрежение к своим клиентам и закону.

Федя К.

5 деңгейлі қала білгірі

Хотела бы подать жалобу ,при возврате и получении товара сотрудники(две девушки)валбериса ,всё это время стояли флиртовала с одним из мужчин в толпе вместо того чтобы работать и отпускать клиентов ,пришлось простоять в очереди 30 минут,чтобы сделать возврат и ждать пока они наговорятся и насмеются

сергей п.

4 деңгейлі қала білгірі

В ПВЗ работают несовершеннолетние дети (на вид лет 12-13), которые заставляют забирать вещи явно с заводским браком. Делают они это с такими счастливым видом, что складывается ощущение, как будто они имеют что-то с этого. Вещи даже не примерялись, а дети начинают хамить, прикрываясь звонком какому-то "Саше". Крайне не рекомендую данный ПВЗ

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

24 пікір