Какое-то время ходила на данный ПВЗ и порядком задолбали. Особенно женщина в возрасте. Принимают за брак, например, слегка пыльную подошву обуви. Принесла возврат и отчитали, что в таком виде сдавать нельзя: "Не знаю, как на других ВБ, мы такое не принимаем". И я протерла подошву рукой, после чего приняли. Но извините, когда меришь обувь даже в примерочной, то подошва испачкается, потому что это подошва! Она напрямую с полом соприкасается. Замшевую обувь будут прочесывать щеткой для маникюра с недовольным лицом. Так же был случай, когда неидеально белоснежные рукава оказались чуть темнее, и она также приняла это за брак после примерки. И я не шучу, заставляют на камеру отчитываться в театральной форме, почему вы не сообщили об этом до примерки. Также микрозатяжку на черных брюках принимают за брак, и под камерой нужно отчитываться, что ты такой слепой и не увидел брак. Пришлось достать маникюрные ножницы и обрезать, чтобы приняли. Один раз принесла на возврат платье, ни разу не одевала. На отверстиях для пуговиц все лапушилось с самого начала, и решила сделать заявку по браку, продавец одобрил, но та же сотрудница ВБ сказала, что это не брак, а просто производственный дефект. Поэтому, что брак, а что нет, вы никогда не поймете, зависит от настроения. Если хотите испортить себе настроение и чувствовать вину за то, что пришли за своим заказом, то Вам сюда. Ко второй девушке, работнице пункта выдачи, претензий нет.

MoAna

6 деңгейлі қала білгірі

Впечатление от этого ПВЗ неутешительные . Пришла отправить товар через wb track , я сама сотрудник вб и знаю правила , но она я так понимаю просто не захотела отправить мой товар и заниматься этим уж тем более . Ходить в этот пвз нет никакого желания вообще .

Инкогнито 8566

3 деңгейлі қала білгірі

Являюсь давним покупателем вб, и этого пвз в частности, так как проживаю на территории этого комплекса. Не знаю как на других пвз, но, в последнее время, замечаю не очень приятную тенденцию: на покупателя пытаются переложить ошибки продавцов, складов..Могу понять нововведение о том, что после примерки товар с браком не принимают, хотя, можно же не заметить брак…а ты будешь виноват. К тому же, понятие брака теперь очень непонятное и относительное. Отказывают в принятии возврата и неподошедшего товара по любому предлогу. Например, у продавца оттенок платья отличался от карточки товара, удалось убедить сотрудницу, показав ей отзывы, что это продавец так присылает, а не я не заметила, что цвет не тот. Или темные шорты, из ткани, к которой все липнет, это не моя вина, что ткань такая🫠ну я почистила их роликом, не гордая. Заказываю в последнее время мало или предпочитаю заказывать у конкурентов🤷‍♀️ Хотелось бы больше лояльности.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

29 пікір