Честно, долго думала писать отзыв или нет. Но всему приходит конец, в том числе и терпению. Почти год хожу в этот ПВЗ, и ни разу никто со мной первым не поздоровался, сотрудницы смотрят на тебя как на кусок сами знаете чего. Здороваюсь первая, в ответ тишина, я не понимаю, так сложно выдавить из себя «Добрый День»?! Честно, настроение портится каждый раз. Научите своих сотрудников банальной этике и вежливости. Задумываюсь над тем что бы ходить в другой ПВЗ.

Карина Исак

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное и хамское поведение сотрудника. Мерила брюки, подогнула низ, чтобы не запачкать, в примерочных — грязно, потом вещи обратно не принимают. Везде какие-то блестки, которые не отстирываются. Более того, собственноручно списала с меня за товар, который я не собиралась брать. А рубашку, которую я вернула — не отметила, как возврат и теперь числится за мной. Более хамского отношения я не видела!

Ирина

5 деңгейлі қала білгірі

Раньше никогда не жаловалась на этот пункт выдачи, но сегодня произошла неприятная ситуация. Пришла забирать заказ, начала проверять товары. Один из них мне не подошёл, попросила оформить возврат. Девушка на выдаче ответила, что заводская упаковка вскрыта, и возврат сделать нельзя. При этом она меня заранее об этом не предупредила! Через заявку в приложении тоже вернуть этот товар не получилось. В итоге — минус деньги и куча неудобств. Очень разочарована, спасибо большое за такой сервис! Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и улучшить информирование клиентов о правилах возврата, а также повысить качество обслуживания на пункте выдачи.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

92 пікір