Очень некомпетентные сотрудники, клиентоориентированность на нуле. В помещении ужасно грязно и неприятный запах. Когда сотрудник выдал товар ушел курить на улицу, в помещении никого не было. После получения заставил выкупать товар в очень грубой форме общения. Прошу Вас отстранять таких людей от работы с клиентами! Очень не приятно было

Наталья Шишкина

Постоянно курения оператора, (именнно большой грузной женщины с короткой стрижкой) необходимость его ждать, грубое обращение и постоянная грязь в ПВЗ - я готова была закрывать на это глаза до случая от которого я в шоке до сих пор. Я пришла забирать товары и меня заставляли выкупать товар, который мне был не нужен потому что он был большего размера чем указан. Я отказалась и вышла только с оплаченными товарами, оператор пункта пвз погналась за мной со словами тварь, мразь, воровка, я убегать не стала, остановилась и она начала меня толкать, выкручивать руки, у меня упал телефон на землю, все это было с огромными криками «воровка, украла» в итоге она выдернула силой у меня товары и забрала их. Я вернулась потому что товары были мне очень нужны. И сказала, что я выкуплю этот товар и оформлю сама возврат. Но, эту ситуации так просто не оставлю, оператор сказала, что в таком случае она не отдаст товары и оформит возврат. Возврат оформлен не был и списывались деньги за возврат, когда срок товаров заканчивался. Я приходила два раза и просила данные ИНН, ЮГРН (уголка покупателя у них нет) их мне тоже не дали, спросила почему не был оформлен возврат - оператор ответила я не помню. Будьте аккуратны с сервисом данного ПВЗ, гарантий, что они работают в соответствии с законами РФ и не устраивают самосуд - нет.

Настя С.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный пункт выдачи, не заслуживает даже одной звезды.13 января работал мужчина, который совершенно не умеет общаться с покупателями. В помещение отвратительно пахнет, интернет отсутствует, мужчина выглядит неопрятно и от него распространяется отвратиельный запах, просьба купить сотрудникам дезодорант, задохнуться можно…

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

42 пікір