У меня вопрос о клиентоориентированности вашего сотрудника .Девушка с темными длинными волосами .Мне пришло дорогое платье ,я вскрыла пакет посмотрела под камерой не обнаружила брака итд .Когда стала мерить в примерочной ,поняла что оно очень сильно пахнет потом .Спросила девушку что делать ,так как это свинство за 16 тысяч платье с него глаза режет от запаха ,на что мне сказали что я теперь его должна забрать так как надо было понять что оно ношеное под камерой .Причем у меня вопрос был не к ней ,а что делать и как достучаться до продавца.Девушка спорит и пререкается и не первый раз ,я давно хожу в этот пункт выдачи

Кристина

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда все было прекрасно, но новая сотрудница с темными волосами, не знаю как зовут, заставила забрать товары из-за маленьких пятен, которых не видно вообще, сказала что это брак, понимаю если было бы что-то сильно заметно, но их там и не видно, теперь мне нужно тратить время на фото и заявки по браку

Катерина

10 деңгейлі қала білгірі

Темненькая полная женщина отказалась делать возврат по браку! Заставляла выкупать товар, на что получила отказ, прошу руководство принять меры по отношению к ней ! Она неадекватна ! Угрожала списать деньги с карты после моего ухода из пункта выдачи - а вот это уже попахивает мошенничеством! Послушайте запись с камер! По закону я не обязана выкупать этот товар, даже если на нем брак! Набираете кого попало, больше никогда в жизни в ваш отвратный пункт выдачи не приду, не по совести работаете, а по наглости !

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

52 пікір