Я получала заказы в пункте выдачи Wildberries по адресу: г. Калуга, ул. Постовалова, д. 5, 28.08.2025. Из трёх заказов в одном оказался свитер не того размера, но я это сразу не заметила, так как модель оверсайз (думала там вообще единый размер) и проверяла только на брак. Сотрудница пункта выдачи не сообщила, что нужно проверять размеры, и когда я отказалась от всех заказов, она заявила, что не может принять отказ по свитеру потому что он пришел не того размера и я обязана его выкупить, а возврат оформить позже через заявку. Только после моего категоричного отказа и предложения вызвать полицию сотрудница всё же приняла возврат, но сказала, что больше не будет выдавать мне заказы. Считаю такие действия неправомерными, а отказ в обслуживании незаконным, прошу провести проверку и дать разъяснения.

Оксана Х

4 деңгейлі қала білгірі

В заведении очень вежливый персонал. Всё оформлено ярко, красиво и уютно. Зал просторный. В этом же здании есть ещё одна точка от Яндекса, но я не помню её названия. 😅

alinakulakova1881

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный пвз. В зале всегда чисто, сотрудники приветливые и вежливые

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

9 пікір