Іздеу

Wildberries

4,2

144 баға

Ертеңге дейін жабық

Москва, улица Вертолётчиков, 2А, корп. 3

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, улица Вертолётчиков, 2А, корп. 3

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

23:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,2

144 баға

Осы орында бағалаңыз

Анастасия А.

3 деңгейлі қала білгірі

Будьте КРАЙНЕ АККУРАТНЫ! 09.02.26 произошла ситуация: я осмотрела одежду перед примеркой под камерой, только потом пошла в примерочную, далее отдала одежду на возврат и работник пункта выдачи отказался принимать одежду, сказал что я обязана выкупить товар, так как имеется дефект. "Дефектом" оказалось пятно размером с точку, которую я даже не смогла бы увидеть, если бы мне в нее не ткнули пальцем. Точка была изначально и я ее даже не разглядела. Фото прилагаю, судите сами. Одежду пришлось выкупить.

Русана

3 деңгейлі қала білгірі

Уважаемые клиенты, оставившие негативные и абсурдные отзывы ниже! Прежде чем заказывать товары в пункте выдачи заказов (ПВЗ), пожалуйста, зайдите в приложение и ознакомьтесь с офертой и правилами заказа товара на данной площадке. К сожалению, складывается впечатление, что вы умеете оформлять заказы, но утратили способность читать. В ПВЗ специально для таких клиентов правила размещены повсеместно, однако вместо их соблюдения вы предпочитаете устраивать скандалы и жаловаться на работу сотрудников. Работать с такими людьми невозможно. . Если наш пункт выдачи заказов вас не устраивает, пожалуйста, обращайтесь в другую организацию и оставляйте свои негативные эмоции там. Наши сотрудники работают исключительно в соответствии с правилами, согласно которым они обучены. Существует человеческий фактор, однако складывается впечатление, что вы считаете, будто все обязаны перед вами. Пожалуйста, проснитесь: сейчас 2026 год в мире. Если вы считаете себя самыми умными, попробуйте поработать менеджером хотя бы один день, и после этого делайте выводы о том, кто прав, а кто виноват. Уверена, что через час вы просто уйдете оттуда. Мы тоже люди. Правила устанавливают не менеджеры, а сама площадка — маркетплейс. Мы берем перерывы, потому что нам необходимо есть, пить, посещать туалет, а также убирать грязь и мусор, который многие оставляют. Мусор — это ваша ответственность. Сотрудник не обязан и не должен выкидывать вашу упаковку, в которой пришел ваш товар. Будьте добры, заберите ее с собой и, как минимум, пройдите 50 метров, чтобы выбросить. Особенно это касается тех, кто любит оставлять весь мусор в примерочных или тихонько прятать его в углах помещения. Если вы уронили бумажку, пожалуйста, поднимите ее. Разве вы устраиваете подобное беспорядок у себя дома? Очереди формируются не потому, что сотрудник медленный, а потому что многие клиенты заказывают очень много товаров для примерки, а менеджер обязан после примерки проверить товар на наличие брака и соответствие надлежащему качеству. Это входит в обязанности сотрудника. Это делается не потому, что нам нечем заняться, а потому что сотрудник следует правилам работы с товарами и клиентами. И напоследок: будьте хоть немного благодарны за то, что мы принимаем ваш товар, выдаем его, принимаем возврат и помогаем в решении некоторых проблем, если такая возможность существует. Я считаю, что на нашем месте ни один человек не смог бы вытерпеть все то, что вы ежедневно выливаете на нас. Спасибо добросовестным клиентам за то, что они знают правила и в случае необходимости оформляют заявку на брак или замену без скандала, следуя установленным правилам, после чего спокойно возвращают товар и продолжают пользоваться нашими услугами! Оформление заявки на брак из приложения занимает 5 минут вашего времени, а одобрение обычно происходит в течение 3 дней. А лучше вообще проверяйте свои товары тщательнее перед примеркой, если не хотите оформлять заявки на брак! Желаю пункту выдачи заказов и сотрудникам процветания и огромного терпения! Спасибо за внимание!

Максим Власов

4 деңгейлі қала білгірі

От пункта выдачи и его сотрудников остались только негативные эмоции, давно такого не видел. Грязь, хамство. Ну и самое главное поиск любой причины отказать в возврате товара. Даже если этот дефект никто не видит из людей, желаю всем такого хорошего зрения, как у этих сотрудников. Худший пункт выдачи.