Сегодня (28.04.26) посетили пункт выдачи Wildberries и остались крайне недовольны обслуживанием. Сотрудница (девушка с большой родинкой над губой), работающая там, оставила крайне негативное впечатление своей небрежностью и непрофессионализмом. Она выглядела совершенно неподобающе для рабочего места. Одежда была похожа на домашнюю, возможно даже пижаму, что абсолютно недопустимо в публичном месте обслуживания клиентов. Это создает ощущение неряшливости и отсутствия уважения к посетителям. От нее исходит неприятный запах, что затрудняет общение и вызывает дискомфорт. Такое пренебрежительное отношение к личной гигиене недопустимо для сотрудника, взаимодействующего с клиентами. При попытке вернуть бракованный товар она отказала, сославшись на правила, и грубо посоветовала изучить их перед использованием сервиса. Общение было невежливым и отталкивающим. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и улучшит качество обслуживания.

Оксана

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт выдачи. Оформили доставку курьером,он не позвонил,прождали целый день,а вечером говорит, что сдал заказ на пункт выдачи. Едем с утра в пункт выдачи,из одиннадцати позиций,найдена одна... вдруг резко у них пропал интернет, прямо в тот момент, когда надо найти товары. У сотрудника была версия,что курьер не вернул,не логично, один товар вернул,а остальные десять забыл? Приехали вечером, сотрудник сидит оформляет возврат,но... интернет якобы отсутствует. На вопрос что делать, когда будет интернет, поскольку срочно нужно получить заказ, ответ убил:" Откуда я знаю что делать". Дополняю отзыв.16 в пункте нет интернета,а 17 числа с утра...мои оплаченные заказы вернули продавцу! Не пользуйтесь данным пунктом выдачи!

Katya E.

13 деңгейлі қала білгірі

Зимой очень скользкая лесенка и вся в снегу. В кабинках постоянная пыль. Девчонки - сотрудницы работают быстро, очередей почти нет

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

29 пікір