Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем сотрудники ПВЗ регламентируют следующие действия: Я пришла в ПВЗ, у меня было 12 предметов, из которых 7 предметов одежды, которые я хотела примерить в примерочной. Большинство товара были запакованы в непрозрачные черно-серые пакеты.Сотрудник сказала фразу «если будет подмена - вы будете обязаны купить товар. Открывайте на камеру.» Я сказала, что у меня слишком много товара и сейчас каждый открывать на камеру я не хочу. Примеру, отберу и сдам товар, который не подошел. В итоге в процессе примерки, один товар действительно пришел не тот, причем! Он был не тот по ошибке продавца, как так бирка была наклеена правильно, а сам товар (брюки) были не то цвета. Я подошла к сотрудницу ПВЗ, она сказала, что теперь я обязана его купить. Правомерны ли действия сотрудника? Если да, то чем ее действия регламентированы?

Евгений

17 деңгейлі қала білгірі

Отлично. Удобное расположение . Просторное помещение, несколько кабинок для примерки. Доброжелательные сотрудники.

Ирина Сетметова

3 деңгейлі қала білгірі

Все отлично с пвз, кроме одного.. График работы указывает о ежедневной работе пвз с 10:00 до 22:00, но уже третий день не могу попасть чтобы забрать свои товары . Специально заказала заранее ,чтобы товар успел прийти , мне он нужен для мероприятие и никак не могу забрать. Для чего тогда указывают такой график работы, если это не правда ? С таким сталкиваюсь не первый раз. Измените тогда график , не нужно людей вводить в заблуждение. Вдруг кто-то рассчитывает на какой-то товар, для какого-то дня , мероприятие и тд , вдруг что-то не подойдет или будет разбито , а перезаказать уже даже возможности нет потому что пвз работает по желанию!!!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

60 пікір