К сожалению, это худший пункт выдачи Wildberries, с которым мне приходилось сталкиваться. Главная проблема — сотрудники. Общение с клиентами зачастую происходит в грубой и пренебрежительной форме. Сотрудницы позволяют себе хихиканье и обсуждение состава заказов клиентов, переглядывания и насмешки во время общения. Отдельно неприятно, что даже упоминание обращения в службу поддержки вызывает у сотрудниц откровенный смех. Складывается впечатление, что жалобы клиентов здесь не воспринимаются всерьёз. Не лучше обстоят дела и с самим пунктом выдачи. В помещении часто грязно: зеркала заляпаны, полы грязные. Кроме того, внутри постоянно ощущается запах табачного дыма. Пользуюсь Wildberries давно и обычно не оставляю негативные отзывы, но в данном случае качество обслуживания и отношение сотрудников оставляют исключительно негативное впечатление. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на культуру общения сотрудников с клиентами и чистоту помещения.

Екатерина М.

7 деңгейлі қала білгірі

Второй раз отказываются забирать товар после примерки здесь же в пункте выдачи. Сегодня насмотрели следы ручки под пуговицей. Как это возможно, в примерочной??? Возможно, это происходит из-за того, что приходит скромная девушка подросток, можно отказать ещё и нахамить - никто не заступится. В этот пункт больше ни ногой. Ну и к Вайлдберриз меньше доверия. Надеемся продавец будет адекватный и одобрит возврат

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

66 пікір