Сотрудница отказалась делать возврат так как топ был немного запачкан тональным кремом, я белой футболкой потерла лицо и показала что без макияжа, брак настолько мелкий, что и не увидеть, я и не увидела при распаковке, на что сотрудница сказала, что вы сами проверяли , вот если бы я проверила я оформила бы возврат! Получается на пункте по ул Ленина 22 необходимо что бы ваши заказы просматривала сначала сотрудница! Будьте бдительны! Не обученные работники, такое только на этом пункте! ! Заказывала на Грибаедова проблем таких не было! Нет книги жалоб и информационного стенда что за ип оказывает услуги, вообще роспотребнадзор горячего ключа работает? Кто то будет беспредел пунктов выдачи с нарушениями отслеживать!

Надя Пигунова

4 деңгейлі қала білгірі

Приобретенный товар имел дефект (торчащую нитку), однако сотрудник отказалась принять возврат, утверждая, что брак необходимо отдельно зафиксировать вслух на камеру. Хотя распоковывали на камеру при сотруднике. В грубой форме чуть ои послали на… отказывались просмотреть камеры на наличие брака. Правила возврата были скрыты от покупателей, что вызвало недопонимание и конфликт. Магазину рекомендуется улучшить информирование клиентов и упростить процедуру возврата некачественных изделий. С такими сотрудниками не рекомендую данный пункт у нас из в городе 31

MarSo

10 деңгейлі қала білгірі

Нравится этот пункт выдачи тем, что в нем работают приветливые сотрудники, чисто, уютно, стильное оформление. Всегда предложат пакет, помогут уложить покупки.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір