Іздеу

Wildberries

1 пікір

09:00-ге дейін жабық

Братск, улица Мира, 20

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Братск, улица Мира, 20

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Осы орында бағалаңыз

Светлана

5 деңгейлі қала білгірі

Плюсов - рядом с домом. Обрадовалась. вроде удобно. НО! Первый свой заказ сюда (и последний на это пвз) обернулся неприятностью. Заказала доставку через курьера (3 товара). Он привез 2 и сказал, что 3-й товар найти не могут. На вопрос - и что мне делать, ответил, что сегодня найдут, а завтра я могу снова вызвать курьера. Очень неприятно, ну ладно. Вечером смотрю в приложение - заказ отменен! Это как так??? Сегодня пошла на ПВЗ, нужно было сделать возврат другого товара. Но как его правильно сделать, я не знаю. Сотрудница на своем тел. показала, что у меня должен быть QR-код, а где он, я не пойму. Она сказала - ищите сами и все! Даже не подсказала, как правильно это сделать! Компетентности - ноль. Я "методом тыка" нашла этот код, хорошо. Но меня интересует вопрос по 3-му товару, почему его не нашли и где он. На что сотрудница мне ответила. что они нашли этот товар позже, но курьер НЕ ЗАХОТЕЛ доставить его по адресу! Т.е. вы не смогли найти, курьер отказался доставить, а пострадала я? Итог - сотрудница не на своем месте однозначно, т.к. не компетентна в вопросах, не умеет объяснить (или не хочет) клиенту что и как нужно правильно сделать. Отвратительное обслуживание! Вернулась на прежнее место, чуть подальше от дома, зато и помогут и объяснят.