Хочу оставить отзыв о работе пункта выдачи. Заказывала костюм, и остались крайне неприятные впечатления. Во-первых, в примерочной и зоне осмотра товара очень плохое освещение. Свет тусклый, из-за чего нормально проверить вещь на наличие дефектов практически невозможно. Я внимательно осмотрела костюм при получении, но никаких видимых повреждений не заметила. После примерки консультанты сами увидели еле заметную полоску с внутренней стороны изделия, которую при таком освещении обнаружить было крайне сложно. При этом ни один из двух сотрудников заранее не предупредил о наличии дефекта, хотя, судя по их реакции, они о нем знали или сразу смогли его заметить. В итоге меня фактически вынудили выкупить товар, который мне не подошел по размеру и оказался с дефектом. Считаю такую ситуацию несправедливой. Если пункт выдачи требует тщательно проверять товар перед отказом, то для этого должны быть созданы нормальные условия — как минимум яркое и качественное освещение и не затертые правила выдачи товара !

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник выдачи Ксения обращаюсь именно к вам. Вы не выполняете свою работу. И ещё и грубите. Покупатель на WB. Не должен, не обязательн раскладывать товар по пакетам, коробкам ЭТО Ваша обязательнось и работа вы за это получаете зараб. плату. Вы допустили ошибку при выдачи товара, мы пошли к вам на уступки привезли товар, а в месте спасибо . Вы начали хамить, грубить обвинять, что я виновата. Ксюша прочитай должносную инструкцию, что должен и обязан делать сотрудник выдачи WB. Повторяюсь покупатель не обязан выполнять вашу прямую работу Ксюша !Вы обязательны этим заниматься. А делать мне замечания, вы не будете, и не имеете права. Выполняте свою работу качественно и внимательно, не допускайте ошибок. А если допустили умейте это признать. А "кидаться ", грубить, хамить. Ксюша не имеешь права. Научитесь с покупателями общаться. А своё плохое настроение оставь дома

Иосифиди Юлия

3 деңгейлі қала білгірі

Раньше оставляла только положительные отзывы и ставила все пять звёзд. Сегодня не могу не пожаловаться. Заказала два товара чтоб выбрать один из них. Оплата должна была сняться с ВБ кошелька после выбора товара. Естественно на ВБ кошельке была сумма за товар большего по цене. Девушка, которая там работает, зачем-то взяла и провела два товара как буд-то я их взяла, а потом оформила возврат того товара от которого я отказалась в получении. Из-за этой ошибки у меня сняли с карты деньги за один товар без скидки, которые потом вернули, но скидка на второй товар не применилась. Обидно.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір