Вчера забирала заказ с ПВЗ, товаров было очень много. Уже дома я обнаружила, что за один товар списали деньги, но с ПВЗ я его не забирала. Мне его даже не выдавали для проверки. Сегодня вернулась на ПВЗ - сотрудник ничем не смог помочь. По камерам посмотрели - действительно я его не забирала. Но помочь не могут, деньги списаны, товара нет.

Ольга Штро

6 деңгейлі қала білгірі

Все отлично с пунктом , но у девушки на выдаче заказов какие-то проблемы. Заказы выдает, обратно не принимает из-за вдруг появившегося брака на товаре. Причем, для оформления возврата не может этот брак найти снова. Не знаю, цель поругаться или добавить клиентам сложностей. Я все понимаю, что за брак и неаккуратные примерки отвечают работники. Но не до такого же маразма доходить? На фото пятно, из-за которого девушка не оформила возврат, кстати. Кто найдет- завидую остроте вашего зрения

Вадим Кондырев

6 деңгейлі қала білгірі

Такое ощущение, что люди с ума посходили, читаю отзывы и рот не закрывается от шока. Сотрудники всегда были вежливыми, отзывчивыми, просят проверять вещи под камерами и все в таком духе. Да бывает конечно, что сотрудник долго ищет заказ, но я все понимаю, этих заказов приходят больше сотни ежедневно и сотрудник не должен запоминать каждую отдельную вещь, только цифры "клиентов" это вроде так называется, каждая отдельная ячейка и цифра = клиент, достаточно только это запомнить, не суть. Я не понимаю людей которые заказывают и не знают местонахождение qr-кода он всегда появляется на главной над каталогом и в профиле где заказ смотреть. Ну и по времени работы я честно сам не понял, вроде с 8:00 открываются, а на картах пишет с 10:00

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

76 пікір