Очень странный пункт выдачи , место для ожидания очереди (диван ) поломанный, чуть с ребенком не упали. Женщина которая выдает товары грубая. Я много лет заказываю на вб товары разные, никогда не было такого , что случится конфликт на ровном месте. Товар пришел с браков , сразу не был замечен, только после когда примерили , а женщина вывернула так , что испортили мы . Мы забрали конечно и сделали возврат через продавца, отношение к покупателям ужасное, в данном пункте выдачи. Больше туда не будем делать заказы, выбрали другой пункт .

Kseniya Y

2 деңгейлі қала білгірі

Формальный отказ в возврате и игнорирование интересов покупателя. Я — постоянный покупатель, всегда получала заказы в хорошем состоянии и без споров. Однако в этот раз столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Товар был возвращён через ПВЗ, где сотрудник провёл максимально детальный осмотр, не обнаружив никаких видимых дефектов. Несмотря на это, позже возврат был отклонён с формулировкой о незначительном визуальном следе.Этот "дефект" оказался настолько малозаметным, что его не заметили ни при приёме, ни при предварительном осмотре. Тем не менее, средства не вернули. Такое отношение вызывает вопросы: если даже едва различимая деталь становится основанием для отказа — это не забота о качестве, это способ оставить покупателя без права выбора.Возвращаться на этот пункт выдачи больше не планирую и никому не советую. Сотрудники здесь чрезмерно придирчивы к каждой мелочи, и хотя внешне всё вежливо, взаимодействовать с ними неприятно — ощущение, что клиенту здесь изначально не верят. Очень разочарована.

Роман Чехов

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший ПВЗ, чистенько, сотрудники приветливые, товар всегда получается забрать быстро, без сложностей

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

23 пікір