Еще полгода назад был отличный пункт выдачи, со сменой сотрудников превратился в угадайку - найдут товар или нет, сегодня к примеру товар не нашли, но за него списали деньги. Ужас, как может превратиться хорошее место в полную противоположность. Руководству компании неплохо было бы проверить ситуацию с постоянно ненайденными товарами - это вследствие плохой работы сотрудников или это какая-то схема по типу товар не найден - деньги за него списали, авось покупатель не заметит.

Артур Беларус

14 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники не знают, что такое товар по предоплате и как с этим работать. Ещё перед тем, как дать товар для проверки, уже ставит статус вручила(получатель забрал), после этого товар невозможно вернуть, даже если там будет.. Научите своих сотрудников правильной, работе. Вот вам выписка того, как должно быть. -Если у товара стоит статус "Только предоплата", значит за него нужно обязательно предварительно заплатить и причем всю сумму. Только после этого заказ будет отправлен покупателю, т.е. его нельзя будет оплатить в пункте выдачи. При отказе от товара деньги вернутся покупателю. Делается это для того, чтобы клиенты маркетплейса более внимательно и ответственно относились к покупкам.

Ксения Круглова

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи, вежливые админы, чистые кабинки иногда перегружен, но тут нужно смотреть предупреждения в самом приложении.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

52 пікір