Разочарована работой пункта выдачи на Спартаковской, 88 б. Сегодня потратила впустую 48 минут, потому что новая сотрудница придумала правило: сдавать товар после примерки можно только после того, как обслужат всех получателей. Меня 5 раз пропускали вперёд, но я не могла сдать товар — приходилось снова ждать. Что ещё хуже, сотрудница отказалась представиться, ответив просто «неважно», и вместо извинений за задержку жаловалась, что сама задерживается после работы. Такое отношение неприемлемо! Прошу организовать обучение персонала — стандарты обслуживания должны соблюдаться всегда.

Ксения Красноперова

3 деңгейлі қала білгірі

Когда я зашла в данный ПВЗ, за стойкой творился настоящий балаган. Вместо одного сотрудника там находилась целая «делегация» из 3 человек .Возникает резонный вопрос: зачем эти люди там находятся? Решив примерить обувь/одежду, я столкнулась с откровенным хамством и давлением. Мне заявили, что я ОБЯЗАНА выкупить вещи, потому что они, цитирую, «не хотят получать штраф на свой пункт выдачи». То есть свои внутренние риски и страхи они решили переложить на плечи покупателя, нарушая мои права как потребителя! Этот поход оставил крайне неприятный осадок. Мне хватило одного раза, чтобы полностью разочароваться в этом месте. Оценка — однозначно 1 из 5.Очень советую обходить этот адрес стороной!

adilyabikchantaev

4 деңгейлі қала білгірі

Не могли найти заказ почти целый час. Неужели так сложно просто раскладывать товары на полочки? Почему когда первый сотрудник положил неправильно товар, второй должен отсчитываться и искать его по всему складу? Нужно автоматизировать все это

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

36 пікір