Второй раз при выдаче заказа сталкиваюсь с проблемой: после примерки в ПВЗ не принимают товар к возврату - находят мельчайшие спорные дефекты, которые я не увидела при осмотре до примерки под камерой. Заставляют оформить заявку по браку, заявку продавец потом отклоняет, вернуть товар нельзя. Это нарушение Закона о защите прав потребителей. Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи! Ещё и удаляют плохие отзывы на сайте и в приложении ВБ! (сохранила скриншоты, см. фото).

Наталья К.

5 деңгейлі қала білгірі

Категорически отказываются принимать товар к возврату, хотя он в порядке и не подошел размер. Нашли минимальный изъян, который даже на фотографии не видно. И заставили оформить возврат по браку. Так же сотрудница сегодня отказалась называть свое ФИО, чтобы оставить отзыв. На вопрос на каком основании нарушаются мои права, как потребителя, ответа не поступило.

Markus Rudin

15 деңгейлі қала білгірі

Раньше был хороший ПВЗ , сейчас отстой, понабрали каких то девушек , которые не понимают о чем им говоришь , суть дела. Верните прежний персонал !!! Оценка 1 звезда! Ранее данный комментарий был на 5 звезд!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

118 пікір