19.06 около 20.30 в Пт забирала заказ. Понимаю , что пункт не самый лучший как для клиентов так и для сотрудников( у них на лицах все написано как им там «нравится работать»). Все товары просят проверять под камерами.. включая нижнее белье.. ну допустим.. после примерки в примерочной платья, я его отдала на возврат девушке -сотруднику ПВЗ той смены. Платье не подошло по размеру. При этом она начала тщательно проверять платье и посчитала браком неровные стежки сбоку платья… в совершенно хамской манере начала Требовать выкуп платья.. требовать На Камеру произнести какие-то фразы чтобы они зафиксировали что я отказываюсь от платья в котором обнаружен брак. Девушка собрала очередь в Пт вечером пытаясь то угрожать мне списанием денег за бракованное платье, то необходимостью все же его выкупить. Я все понимаю, что это не ее работа мечты, но «уважаемый» владелец, вы обучите свой персонал хотя бы элементарным знаниям о Законе и правах потребителя. Тк требования данной сотрудницы абсолютно Противозаконны, если, конечно она у вас оформлена официально а не получает деньги в конверте. О качестве «сервиса» и « чистоте» самого пвз уже многое написано ниже. Самые неприятные впечатления, но судя по количество негативных комментариев и отсутствию на них реакции владельца ПВЗ - у него самого примерно такое же представление о ведении бизнеса и взаимодействии с клиентами. Яблоко от яблони…

виктория п.

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники (девушки!) ведут себя по хамски. Люди заказывают доставку курьером. Они не находят товары! А когда находят сразу отправляют в возвратную коробку не давая покупателям возможности прийти и еще попробовать найти товар. Так же постоянно возле примерочных стоят коробки с товарами что очень мешает. Просьба руководство проявить внимание на подобные ситуации. Так же очень грязно в пункте, сотрудники похоже не знакомы с веником/метелкой грязь и клочки от пакетов/товаров везде!

Алла Пакиидова

4 деңгейлі қала білгірі

Пункт находится в соседнем доме. Это единственная причина заказов в него. Всегда грязь, очередь, заняты примерочные. В целом, посещение этого пункта-это испытание на прочность. Сегодня, сотрудник пункта был совсем не адекватен. Вышел из пункта на улицу разговаривать по телефону, наплевав на присутствовавших клиентах. Вернувшись, не мог сообразить, что от него хотят. Предполагаю, что он был в измененном сознании. Далее был мат и угрозы. Я в шоке

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

102 пікір