Грубая женщина-оператор пункта выдачи. Устроила конфликт на пустом месте, ор на весь пвз, а ситуация была следующая: Заказывала несколько платьев, выбираоа на мероприятия. Все, кроме одного были розовые, одно белое. Это важно. Я проверяла вещи под камерами, в том числе и то самое злополучное белое платье. Описание товара на сайте соответствовало полученному товару: по описанию белое, по факту белое. В итоге, при возвратов не подошедших вещей женщина заявила, что произошла подмена и платье не соответствует тому, которое должны быть по заказу. Потому что якобы (ВНИМАНИЕ) по заказу цвет должен быть теплее. Когда я указала на то, что по заказу я должна была получить белое платье, по факту получтла белое платье, т.е. никакого брака и подмены нет, стала доказывать, что на КАРТИНКЕ оттенок теплее, чем полученное мной. Из-за этого отказалась возвращать товар, стала привлекать к конфликту других клиентов пвз. В грубой форме заставила сказать на камеру, что я отказываюсь платить за якобы "брак". В итоге, у меня списали деньги за это возвратное платье, пришлось разбираться в поддержке и связываться с продавцом. Благо концовка счастливая, продавец подтвердил, что брака нет и вернул деньги. Но потраченного времени и нервов жаль, сотрудница вывела на эмоции, не только меня, но и всех окружающих, к тому же, всех задержала.

Анастасия Тихонова

6 деңгейлі қала білгірі

Грязно, наставлены коробки, в том числе и в кабинках для примерки, поэтому свободны всего пара кабинок. Очереди постоянно аж с 1 этажа. Заказы разбираются очень долго. Если стоит статус "приемка" в 8 утра, то "готов к выдаче" будет только на следующий день в лучшем случае. Сотрудники зашиваются по всей видимости. WB, обратите внимание!!!

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

81 пікір