Самые настоящие ***! Обманным путем заставили приобрести у них валюту, назвав курс ниже фактического, после чего кассир сказала, что просто ошиблась и отказалась возвращать деньги! Обращения в банк остаются без ответа! В настоящее время обратился к адвокату в целях защиты своих прав в суде! Никому не советую данный банк!
Прошу обратить внимание всех, не стоит открывать и пользоваться не одной услугой ВТБ банка. Банк показал себя с очень плохой стороны будучи государственным. Все мои активы в "ВТБ Инвестиции" - заблокированы, которые были вложены и заработаны мной за всю мою жизнь. Тех. поддержка по телефону не компетентна и деньги возвращать не хотят. С линии на линию кидают тебя к другому оператору. Поход в банк тоже оказался негативным. Никто ответить на мой вопрос по заблокированным активам не смог.
Не существует в мире приличного слова, чтоб описать мой опыт взаимодействия с этим "банком"
Это банк с ужасным, непрофессиональным отношением. Здесь тебя за человека не считают, типа управляющая в тапках на босу ногу, в мятой рубахе и без бейджа издевательским тоном уверяет, что не может заверить документы круглой печатью (хотя в другом отделении это возможно и даже без проблем), здесь вызывают охрану, как только ты спокойно, но настойчиво требуешь выполнить свою просьбу.
Здесь отказываются ставить печать с подписью о том, что принята претензия для суда. Здесь нагло обманывают со страхованием, лгут, а в договоре шрифт 11, который можно увидеть только через три увеличительных стекла. Это просто за гранью.
Здесь ты интересен только до тех пор, пока не подпишешь договор, а потом твои проблемы - это твои проблемы и сотрудники банка всячески дают это понять.
Была бы возможность поставить ноль - я бы поставила.