Отделение по времени работает до 21, но по факту сотрудники отказываются брать клиентов после 20 уже. Сидят человек 10 и ворчат , что они уже не работают... и по факту одно окно принимает... при этом выписку с карты или счета могут предоставить только до 18.00 и то, если есть начальник ( которого может и не быть). Поэтому лучше всего до 16.00 приходить. С 2007 года являюсь клиентом втб. Впервые ушла из отделения без выписки с карточного счета...

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4134

6 деңгейлі қала білгірі

Добрый день ! Был 09.01,25 отношение к посещению остались мягко говоря неприятные , пришел получить кредитную карту мой талон ф135 вызвали в 15 окошко сотрудник спрашивает по какому вопросу ,я ответил он начал разговаривать по телефону минуты 2-3 потом ответил еще секундучку и еще через 2-3 мин сказал подойдите к 1 окошку сотрудник вас примет, подойдя к окошку сотрудника не было минут через 10-15 она появилась ,Спрашивается для чего тогда вызывали раньше времени. А пока ждал в очереди ещё произошла одна ситуация пожилой женщине высветился талон она подошла по-моему к четвёртому окошку а ей сотрудник говорит мужчина без очереди и говорит ей как освободиться сотрудник любой её примут без очереди она подходит к 1 окошку садиться ,её не принимают сотрудник девушка говорит я картами не занимаюсь ,а потом я сел к ней и она оформляет мне кредитную карту , полное безобразие. Прошу вас разобраться.

Petr A.

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный банк,удобное отделение и быстрое обслуживание, отдельная благодарность сотруднику Суровой Софии за консультацию и помощь в оформлении!

Ұйым жауабын қарау