Іздеу

ВТБ

7 пікір

Тәулік бойы

Калининград, Ленинский проспект, 28 • Внутри отделения

Онлайн рәсімдеу

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Мекенжай

Калининград, Ленинский проспект, 28Внутри отделения

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Қолма-қол ақша салу

Байланыссыз карталарды пайдалану

Қызметтерді төлеу сервисі

Мир картасына қызмет етеді

Төлемдерді қабылдау

Шоттармен және карталармен операциялар:қолма-қол ақшаны беру

Банкомат валютасы:АҚШ доллары, евро, ресей рублі

Банкомат түрі:банкомат

Панорама

Осы орында бағалаңыз

юлька левакова

6 деңгейлі қала білгірі

05.09 около 12 часов дня я пришла в отделение банка на ленинском проспекте 28 для того, чтобы обменять валюту. На входе меня встретила консультант и уточнила цель визита. Я уточнила, на что консультант задал уточняющий вопрос являюсь ли я клиентом банка, я ответила, что нет, но карточка банка есть но я ей не пользуюсь и возможно я все таки клиент. Консультант объяснила мне, что я могу поменять только до 40000 рублей, потому что не клиент банка. Окей, я решила поменять потьео такую сумму. Начала тянуться, за талоном, но консультант преградила мне дорогу и сказала, что я не являюсь клиентом и поэтому мне не поменяют деньги. Соответственно мне просто отказали в обслуживании, считай даже на порог не пустили))))за мной уже образовалась очередь и я не стала переть против политики банка, НО письмо написала на адрес банка, где мне разъяснили, что при обмене более 40000 рублей сотрудники банка имеют право запросить документ удостоверяющий личность. Серьезно???? Я прошу обратить внимание на эту ситуацию, возможно проконсультировать сотрудника, который работал в этот день у входа в банк а также принять меры по отношению к нему. Ибо ситуация когда вы приходите в учреждение а вам отказывают в обслуживании , как будто вы собака бродячая не очень приятная.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Господарик

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла к 18.30. В отделении почти не было посетителей. Нас сразу направили к консультанту. Девушка профессионально все объяснила и помогла выбрать продукт. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Бегильдеева

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приятная девушка, все обьяснила. Очереди в отделении не было.

Ұйым жауабын қарау