Весьма приятное впечатление от посещения офиса. Начиная от ресепшена, где все вежливые и доброжелательные (не это вот - "Охрана справок не дает") и заканчивая клиентскими специалистами. Поразило, что наш вопрос был заранее изучен консультантом компании и подготовлено заключение. Клиентский специалист Анна терпеливо всё разъяснила, дала дополнительную информацию. По оставшимся вопросам отзвонилась, сообщила откорректированное в нашу пользу решение. Финансовую часть также оперативно закрыли.

Ұйым жауабын қарау

Ксения

3 деңгейлі қала білгірі

Сервис на высоте, я всегда по любому вопросу на горячую линию, помогли с автоплатежом, так как запуталась и не поняла как отменить и переназначить на меньшую сумму. В личном кабинете все данные отображаются, можно справки запросить и теперь написать обращение в поддержку 👍 Рассылки с напоминалками всегда кстати 🔥 Сайт хороший, много пишут об инвестициях и пенсиях, самое норм 👌

Ұйым жауабын қарау

Марина М

4 деңгейлі қала білгірі

Никогда не отдавайте деньги в пенсионный фонд ВТБ. Вы их никогда не получите обратно. Все будет сделано для того, чтобы отказать вам по какой то причине. Я ездила в офис на Гиляровского специально, чтобы правильно все оформить. Сотрудница смотрит волком. Не компетентная. Оформила заявление так, что в выплате мне отказали. Рассматривается заявление минимум месяц. Информацию об отказе не прислали. Вину сотрудника не признали. Не извинились. Правки в заявление сделать невозможно. Можно только подать его заново. Опять жду рассмотрения (до 60-ти дней).

ВТБ

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

408 пікір