Прочитал отзывы и удивился. Люди, давайте быть терпимие и относиться друг к другу с пониманием. Очень много негативных отзывов, но это наш единственный детский магазин возле дома. Недавно сюда вернулась продавец, которая всегда знает где что лежит и может толково предложить замену тому, чего нет. Не знаю, кто как, а мы обрадовались её возвращению. Да, магазин не самый образцовый: и ценники не верные, и нет зачастую, и продавцы всегда заняты разбором товара так, что приходится искать их на кассу, но девочки всегда в хорошем настроении. А теперь и найдётся нужное и расскажут про игрушки. Надеемся, что с возвращением Наталии здесь станет уютнее🙂

Ұйым жауабын қарау

Елизавета

4 деңгейлі қала білгірі

Купила ребенку ватрушку, однако камера внутри изделия оказалась неподходящего диаметра, что сделало её использование невозможным. Решение проблемы усложнилось тем, что процедура возврата вызвала серьезные затруднения. Несмотря на покупку новой продукции в тот же день в этом же магазине, средства не были возвращены немедленно, даже несмотря на наличную оплату. Продавец сослался на закон, предусматривающий трёхдневный срок ожидания. Поданное мной заявление было принято, но обещанный звонок не поступил в указанный срок. Через неделю ситуация осталась прежней. Несмотря на моё личное посещение магазина, деньги снова не были возвращены, поскольку, по словам сотрудников, только определённый специалист способен правильно провести процедуру возврата, а он отсутствовал ввиду болезни. Меня попросили подождать ещё пару дней, получив лишь устное обещание, без письменного отказа или объяснения задержки. Таким образом, складывается впечатление, что сотрудники магазина не способны оперативно и профессионально решить возникающие вопросы. Отсутствие квалифицированного персонала вызывает серьёзные неудобства и недовольство покупателей. Буду вынуждена принять меры и подать жалобу в соответствующие органы, если проблема не разрешится в ближайшее время.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Елисеева

4 деңгейлі қала білгірі

Являемся постоянными покупателями. 31.01.2025 выбирали вместе с ребенком игрушку. И столкнулись с недопустимым поведением продавца-кассира - Зайцева Наталия. Мы долго выбирали игрушку, но вели себя прилично. Уже на кассе я заметила небольшой дефект на выбранной игрушке и сказала об этом. Игрушка была в руках у кассира. Дочь,услышав о дефекте, конечно тут же хотела сама посмотреть,что там не так. На что кассир Зайцева Наталия довольно в грубой форме сказала ей: "Уймись!" Я считаю,что такое обращение,во-первых, не соответствовало обстоятельствам. Во-вторых,оно вообще недопустимо по отношению к ребенку - вашему главному клиенту!

Ұйым жауабын қарау

Вотоня

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

46 пікір