В выходные найти свободный столик большая проблема. В зале очень много подростков, которые просто там проводят время и ничего не покупают (по современному тусовка). Заказ ждали более 40 минут. Заказ принесли холодным, картошка была не вкусная. Просили все напитки без льда, принесли все с льдом.
сам фудкорд нормальный в принципе. но боже мой, как та всегда много народу, просто не подвинутся. вечная очередь, да и только. и еще, когда мы стояли, делали онлайн заказ, резко вырубили все автоматы, и люди с минуту стояли и не понимали, что произошло......плохо, в общем (
Из плюсов то, что работают ночью. В выходные большая толпа. Работники работают медленно, выдают один заказ в течении 20 минут (даже когда народу мало). Радуют только цены и различные акции.
Как-то раз я ждал заказ более 30 минут а его потом отменили и мне пришлось данный заказ утелизировать! Но в момент утилизации мне пришел один заказ, а потом ещё оди,н и ещё!!!! Я так и проездил с Бургером и колой весь вечер так ак заказов было много! Это ужас!
Очень разбавленные соки здесь. Заказала апельсиновый, принесли разбавленный, невозможно пить, сказала сотруднику, принесли второй раз такой же разбавленный. Сказала, что у них что-то с аппаратом и предложили принести яблочный. В итоге яблочный тоже оказался очень разбавленным.. Раньше в маке был вкусный апельсиновый сок.. Не знаю только в этом ресторане так или в других тоже сок разбавлять стали. Остальное все норм, две звезды только сейчас за сок :(
Работает 2 сотрудника. Очередь на получаете заказа 40 минут.
Сотрудники очень стараются разруливать негатив и быстро все делают, их физически не хватает на заказы. Руководство явно не думает и не планирует.
Всегда чисто, персонал максимально вежливый, много места и есть два круглых столика для больший компании. Отдельно отмечу приятный запах и хорошую нейтральную музыку 💖
Собственно такое же подобие американской сетки, как и остальные. Ассортимент порезан, бургеры стали меньше, цены выше. О качестве продуктов можно только догадываться, учитывая ныне российский менеджмент.
Одну звезду ставлю только за ролл с криветкой, потому что в вашей сети только криветки можно есть. Заказала липтон, но вместо него налили кислую воду. Вы не уважаете своих клиентов? Я могу ответить на этот вопрос: "Да". Почему посетители должны переплачивать? 109 рублей стоит самый большой липтон, но вода такая же стоит в обычном магазине дешевле. Сделайте что-то с этим.
Всё на 5. Еда, персонал, месторасположение, время ожидания. Чистота на 3 чку, но проходимость очень большая, можно понять. Кушаем здесь часто. Всё устраивает
Еда стандартная :) Персонал дружелюбный. Выносят подносы с заказами даже за столики, расположенные на улице под зонтиками. Единственный минус - очередь в туалет :(
В биг хите практически не было соуса
Принесли напиток который тёк, когда попросила поменять его протерли и отдали обратно
Гранд де люкс был собран максимально неаакуратно все вылилось из него
отказались принимать купюру на которой нарисована небольшая закарючка.по закону: Если на купюре номинал, серия и рисунок, её можно использовать для оплаты. Грязные или ветхие банкноты с незначительными повреждениями — например, посторонними надписями, штампами или стёртыми уголками — обязаны принять для оплаты покупок в магазине. Если денежный знак серьёзно повреждён, но сохранилось 55% площади купюры, читается серия и номер, то его можно обменять в банке на новую того же номинала.
Чизбургер показался слишком приплюснутым и будто бы не двойным (не хотелось разбираться, может просто обе котлеты были крайне тонкими и положены одна на другую без прослойки). Кола в первый момент была не сладкой, без проблем поменяли на стойке.
В общем больше в это место не пошел.
Удовлетворительно, но если есть лучщие места за те же деньги?
Еда и персонал как обычно хорошо. Чистота в зале присутствовала. В туалете же был ужасный бардак. Время ожидания тоже из разряда стандарт. Очень недолго. Аммосфера приятная. Бургеры и напитки вкусные. Коктейли такие же густые как в Макдаке. Расположение очень хорошее, рядом с Невским проспектом и историческим центром.
Отвратное место, по персоналу который ходит по залу видно что они просто ненавидят людей, пунш неимоверно сладкий пить просто невозможно, грязь везде!!!!
Почему это место ещë не закрыли!
Сервис испортился. Заказ ждал на кассе 35 минут. Получил остывшим. На кухне работает мало людей, сотрудники игнорируют вопросы о статусе заказа. Как ни странно, раньше было лучше.
Впечатление создал не очень, грязный какой-то хотя и в центре города туалет как будто не мыли месяц. Зашли с детьми им даже не понравилось 🥺 расстроились
ждали заказ 50 минут😨 ладно так и быть прощаю у них картошка вкусная персонал выглядит очень грустно:( пожалуйста покормите их.. а так норм. бабушки уборщицы очень забавные, пожелали мне здоровья хоть 5 звёзд ставь, но 50 минут не забуду!
Что бы ни говорили, а все действительно испортилось: качество еды, скорость обслуживания, постоянные косяки,- соответственно и заходить стал намного реже, свожу все к тому, чтобы игнорировать вовсе.
Большое скопление (разных) людей, не всегда приятно есть внутри из-за странных личностей, которые постоянно ходят и шумят. На счёт персонала вопросов нет, молодцы
Ассортмент конечно скудноват, но то, что осталось в целом на уровне. С напитками дикая проблема. Видимо, все думали, что достаточно купить места и всё пойдёт своим чередом. Но нет, нужно много работать над сервисом и качеством... Надеюсь, всё скоро закончится и лет через 10 все вернутся к нам обратно, в экономически процветающую и миролюбивую страну! А пока поживём с вкусно и точка...