Самый лучший из всей сети. Удобное расположение. Находясь в зале на втором этаже, приятно за кофе насладиться видами города. Большой выбор разных гамбургеров и прочих традиционных видов фастфуда. Все свежее и качественно приготовлено. В кафе - чисто и за этим внимательно следят сотрудники (в других точках той же сети это не всегда так). Даже в самые "перегруженные" посетителями часы можно найти место. После смены бренда непосредственно это кафе не только не потеряло, но и приобрело в качестве обслуживания. Например, радушие. Работают очень приятные дружелюбные люди и всегда уходишь не только перекусив и отдохнув, но и в хорошем настроении.
Посещаю и перекусываю здесь очень часто. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, чисто и вкусно. Выбор очень большой, на любой вкус и кошелёк. Часто обновляется ассортимент. Народу много всегда. Но место всегда найти можно. Готовят быстро, ждать долго не придётся. Можно заказать прямо за столиком, или в приложении, пока идёшь по улице. Заходите перекусить! Приятного аппетита!
В первую очередь хотелось бы обратить внимание на санитарные нормы. хотелось бы, что бы чуточку чаще протирали столики и сиденье.
Время ожидания быстрое, но качество хромает.
еда буквально разваливается. Это доставляет дискомфорт. Заказали много, съели только 1/2 из за неаккуратной сборки.
Так же в уборной находились бездомные люди, которые доставляли дискомфорт.
Из плюсов, могу назвать только:
Красивое помещение, удобное расположение к метро, наличие парковки рядом.
Один из любимых ресторанов еще с времен мака) 2 этажа, всегда найдется местечко) Приятный персонал особенно утром, поднимают настроение и всегда делают хорошего дня)
Пожалуй начну с всей ситуации:
Вот на часах 00:00, наступает мой день рождения и свершилось в голове желание, сходить за мороженым тортом, увы в магазине его не было, и я отправился уже в другой, там из за ошибки кассира я проторчал 20 минут в ожидание, ничего не купив, решил отправиться в „вкусно и точка“ в надежде хотя бы там заполучить ночное лакомство в честь праздника, с большим желание вишневого пирожка, сделав заказ и забрав его, придя домой и открыв пакет, я увидел его отсутствие! В который раз то соус, то картошку, теперь еще и вишневый пирожок не положат, невероятные ощущения. Спасибо за вашу столь чудесную работу, еще и в праздник накосячить, истинное творчество !
Отличное место для перекуса и встреч. Удобное расположение, рядом с метро и пешеходной линией, много столиков и комфортных диванов, 2 этажа. Только что открылся после реконструкции, ещё не заходила чтобы оценить качество. Дополню отзыв после посещения.
Постоянно много людей, проходимость тут сверх большая. Кассовая зона, зона выдачи и один из входов расположены в одном месте, следовательно вся толпа кучкуется здесь. Персонала маловато, мест тоже не хватает, ТК это любимое место школьников/студентов, которые просто сидят и проводят свое время, просто занимая места. Но ничего не поделать. Лучше ехать в шкиперский мол
Кушал там каждое утро в течение 2х лет. Но как то заказывал там и заключило приложение, сделало заказ на другом конце города. Самое смешное что заказ был маффин. В общем когда вызвал менеджера, он увидел что у меня выбран верная точка выдачи, но почему после того как нажимаешь подбор выдает другую, на др. Конце города, в общем так и сказал едь туда... Так и остался голодным и вопрос не решен, деньги не возвращают.
Жаль что компания не пересняла законы старого макдака... Все по Русски... Печаль-беда...
Но больше не буду туда ходить и вам не советую.
Любимое место моих внуков. Ассортимент блюд очень большой, они всегда долго выбирают, потому что вме вкусное и все хочется попробовать. Персонал вежливый, терпеливый, стараются обслуживать быстро и качественно. Быстрая уборка столов и залов. Уютно и доброжелательная атмосфера. В районе этого кафе много учебных завелений, поэтому почти всегда много народа и очереди.
Все круто, все на уровне, включая сервис, неоднократно там останавливаюсь по пути домой, здание фастфуда оформлено очень красиво - в стиле башенный часов.
Самый лучшая и быстрая точка трети этажка … и еще Анна Викторовна предлагала туда сходить хорошая трети этажка на острове а еще трети этажка это символ!!!!!!! И еще поменяли в мак точку хорошо !!!!!!!! И надо вредникам сходить в эту точку только мы были в 2 местах на ярославском и на малом
"Вкусно и точка" удалось завоевать сердце, в сравнении с Бургер Кингом и Ростиксом. Вкус еды нравится! Но, почему-то, стали часты проблемы с терминалами самообслуживания.
Мне нравится это место, правда народу всегда много, но обслуживание быстрое. Мне нравится именно здесь молочный коктейль, в других точках он не такой вкусный:)
Одна из худших точек.
Первое что возмутило это менеджер мужчина с довольно длинными волосами без сетки или кепки, это вообще нормально? Наш заказ просто сбросили с монитора, видимо скорость набивают себе, а ждали мы мобильный заказ более 15 минут. Средняя порции картошки была просто пустая наполовину и мягкая как пюре. Бургер весь помятый, только коктейль был в хорошем состоянии.
Сотрудник на выдаче просто игнорировал вопросы о готовности заказа.
В зале довольно грязно, неприятно. Вряд-ли ещё что-то тут будем заказывать.
Визит был 10 апреля примерно в 17:30
Огромная живая очередь вперемешку с электронной очередью создают толпу ожидающих на небольшом пространстве у входной группы, но персонал очень клиентоориентирован и внимателен к просьбам посетителей кафе. Подача бургеров немного небрежная, но кофе вкусный и не дорогой!!)) Потенциал к росту и развитию есть, пока люди будут есть!!)))
Плюс этого место в том, что рядом с метро.
Минус - это всегда много посетителей, часто сразу и места не найдешь.
В остальном - все в соответствии "со стандартом качества".
Лично могу сказать, что на октябрь 2023 ассортимент лучше и сами блюда вкусней, чем в центральном Маке Таллинна (Viru)+на отоплении не экономят, как наши соседи, всегда можно зайти погреться.
Хорошее место где можно вкусно покушать. Людей конечно бывает очень много, молодёжь. Хотелось бы видеть больше акций, скидок на любимые блюда. Бургеры очень дорогие у вас, а мороженное вкусное. В зале всегда чисто, есть свободные места.
Ммм, вкусно! Недавно побывал в ресторане "Вкусно и точка" и с удовольствием подтверждаю, что название не обманывает - блюда были просто восхитительными, нежные и сочные, а атмосфера создавала уют и комфорт; я остался доволен до последней точки! 😋👌🔝🍽
Хотела бы обратить внимание руководства и персонала на происходящее в залах. При посещении заведения с подругой столкнулись с малолетними дебоширами, которые, расположившись за несколькими столами на втором этаже, вели себя максимально бескультурно. Больше всего задело, что парни пристали к мужчине, у которого, судя по всему, есть проблемы со здоровьем. Матерились, кидались салфетками, не давали ему спокойно посидеть. Остальные из компании, в том числе девочки, снимали происходящее на телефон, смеялись, курили одноразовые поды. Со стороны персонала ноль внимания, даже после нашей просьбы обратить внимание на это сборище.
«Вкусно – и точка» я бы со смелостью мог отнести к списку своих любимых «забегаловок», однако конкретно у этого заведения, находящегося близ станции метро Василеостровская, есть ряд минусов.
Один из, думаю, самых очевидных – большое количество людей на протяжении почти всего рабочего дня. Совсем недавно в этом здании проводили реконструкцию, которая, казалось бы, должна была ускорить процесс приготовления заказов и, как следствие, уменьшение народу в зоне ожидания. Однако опыт посещения показывает, что реконструкция, по своей сути, оказалась бесполезной. Заказ из двух гамбургеров и картошки-фри готовится по 15 минут, что, на мой взгляд, является абсурдом. Я не знаю, каком образом выстроены приоритеты по приготовлению заказов у ваших сотрудников, но лично меня смущает, что условный заказ «095», состоящий из большого количества блюд, готовится в два раза быстрее, чем мой «086», являющийся гораздо меньшим по объему, чем вышеупомянутый.
К качеству приготовления пищи претензий нет.
Большое помещенее, но и очень многолюдное. Молодежь сидела рядом за столиком, мат, крики, швыряли едой - на мои замечания не реагировали, а персонал делали вид что все хорошо. За одним столиком спал грязный и пьяный бомж, его даже не пытались вывести. Такое соседство не очень приятно. При этом мороженное было вкусное. Туалеты чистые.
НАПИТКИ ОТДАЮТ ХЛОРКОЙ, это просто ужас, зашли с друзьями поесть и отдохнуть, по итогу 10 минут стоял на кассе менял напитки, каждый напиток который приносили отдает хлоркой, стоял с приятелем, чтобы удостовериться, что это не мои вкусовые рецепторы подводят, администраторы только и делали, что не могли толком ничего сказать и предлагали заменить напиток, умно, когда напиток из налит из такой же системы, что и предыдущий, в общем администраторы не знают как решать такие вопросы, альтернатив предложено никаких не было, по итогу с плохим настроением и нерешенной проблемой ушли…
Персонал обычный, как и везде. Очень большая проходимость, из-за чего большие очереди, почти все места заняты, а время ожидания заказа достаточно велико для сети быстрого питания. Зимой грязновато.
Ни мак догнать, ни свое создать.
Странная атмосфера обеденного зала.
Два этажа, локаторы, группы столиков -все это довольно удобно, но есть и минусы: повторяющаяся навязчивая музыка, странные изображения на стенах (сидели напротив огромного надетого ботинка, то ещё зрелище для еды).
Вкус еды - думаю это то, о чем стоит поговорить отдельно.
За рассказами "все то же самое, ничуть не хуже" таятся разбавление яблочного сока с водой, уменьшенная прожарка, увеличенное количество соли и лука (ужасные вкус и послевкусие). Подача неплоха, но локаторы то что есть во многих крупных местах и скорее пункт качества нежели особенность, а вот коробочки, из которых тягостно вынимать еду без того чтобы она развалилась - плохо.
Решайте сами, но я - не рекомендую
"Растоптали" качество грязными ботинками
Самый классный из ресторанов сети
Обожаю это место еще с далекого 2001 года. Очень уютный ресторанчик. Особенно места возле окошка с видом на средний проспект) Даже когда много людей. В заведении особо этого не заметно. Туалеты всегда чистые, всегда все быстро убирается. Всегда чисто. Иногда приходится долго ждать заказ, но это уже вопрос отдельно персонала. В целом все удовлетворяет более чем!
Побывала в данном заведении впервые.
Несмотря на большое количество людей, заказ приготовили быстро. Кофе горячий чизбургер теплый. Спасибо за обслуживание !
Заказывал еду по приложению, в течении 15 мин не забрал с кассы, задержался на 4 минуты, подошел на выдачу, на что мне ответили что мой заказ уже утилизирован, якобы я опоздал…. Ответила мне администратор заведения….На секунду заказ был на 900 рублей! На что они мне ответили что это правило их заведения ничего личного….. позор так вести бизнес….. не советую там покупать еду!👎
работаю здесь, так что все отлично. сотрудники настоящие специалисты своего дела. еда всегда высшего качества и очень вкусная, чистота превышает другие рестораны этой сети. всем советую
Ресторан двухэтажный, места довольно много, но столики практически всегда все заняты. Посетители, в основном, молодежь - рядом множество учебных заведений. Терминалы для заказа и оплаты есть как на первом, так и на втором этажах. Только заметила, что при оформлении заказа на втором этаже отсутствует возможность внести номер локатора, а для меня, например, доставка заказа до столика - это необходимая опция по объективным причинам. Туалеты также есть на обоих этажах. Везде довольно чисто.
Хорошее место. И удобное расположение - напротив метро.
Отвратительно. Стол вытирала сама, был очень грязный. Время ожидания заказа 15 минут — ужасно долго, так как ресторан был полупустой. Но самое главное — вся еда была не просто чуть тёплой, а холодной. И картошка и чикены и кофе. Кофе ещё и облитый со всех сторон (грязный стаканчик). А в чизбургер затесался айсберг, каким вообще образом?
В точке более ужасной, чем эта — никогда не бывала. Среда, 6 декабря, время заказа 18:39.
Хорошие сотрудники. Всегда убираем сами за собой. Но в этом месте подошла женщина из технического персонала и убрала у нас с стола. Добрая и приятная. Спасибо ей заботу обслуживание )
кайфово утром посидеть пока все на учебе, а на обед и к вечеру даже мест нет посидеть…. вкус обычный, приносят заказы быстро. в зале часто бывает грязно 😓
Ждала заказ 40 минут , хотя остальные заказы выдавали
Пришлось возвращаться и мне говорят ваш заказ выбросили …..могут выдать заказ после конфликта
Прошу посмотрите как плохо работают сотрудники и не умеют работать в темпе
В последнее время вообще не слушают и смысл этих извинений если настроение испортили
Все это печально
Именно в этом филиале вкусно и точка, целых три раза попадал в ситуацию когда твой заказ либо вообще не приносят, либо приносят через минут 40, когда посетители заказавшие позже тебя, уже давно ушли. Больше сюда ни ногой.
Не сказал бы , что хорошая точка , приходиться пробиваться через толпу к выдаче за заказом , так же долго бывает ожидание ,еще слышно как менеджеры ругают персонал , что не очень хотелось бы слышать , почти всегда еда радует , но бывают и косяки, либо бургер не правильно соберут , либо другой напиток отдадут
Самое лучшее заведение из всей сети. Такой приятный персонал Я давно не видела. Прям настроение подняли. Женщины улыбаются и пытаются помочь людям, которые столкнулись с проблемами.
Именно этот ресторан отключил в Сбер маркете опцию выбор ингредиентов! Нельзя убрать лук если ты его не ешь! Все остальные точки работают отлично, этот ресторан отключил эту возможность. Больше из-за этого не заказываю.
Ну отличная замена мака. Приехали с беларуси по вопросу блюд все отлично очень вкусно для фастфуда и не дорого.
Но обслуживание ... Это отдельная тема... Есть сайт, выбрал город , конкретный рестонан, открываю заранее меню чтобы выбрать прихожу на кассу говорю все по меню: комбо (Гранд Де Люкс Большой Комбо). На выходе дают совсем другое (вместо двух упаковок стрипсов как на картинке и в описании дают одну картошку фри. И еще доказывают мне что я не прав. На вопрос как мне заказать чтобы было то что с меню с сайта никто не знает, разводит руками - сам виноват. У нас программа выбивает так.
В маке или кфс при таком косяке с меню с их стороны давно бы дали что должны были по меню извинились и еще подарок бы всучили морожко или т.п. были такие косяки в маке. А тут кассир ни в какую - сам виноват у нас программа такая и все тут.