Ну отличная замена мака. Приехали с беларуси по вопросу блюд все отлично очень вкусно для фастфуда и не дорого.
Но обслуживание ... Это отдельная тема... Есть сайт, выбрал город , конкретный рестонан, открываю заранее меню чтобы выбрать прихожу на кассу говорю все по меню: комбо (Гранд Де Люкс Большой Комбо). На выходе дают совсем другое (вместо двух упаковок стрипсов как на картинке и в описании дают одну картошку фри. И еще доказывают мне что я не прав. На вопрос как мне заказать чтобы было то что с меню с сайта никто не знает, разводит руками - сам виноват. У нас программа выбивает так.
В маке или кфс при таком косяке с меню с их стороны давно бы дали что должны были по меню извинились и еще подарок бы всучили морожко или т.п. были такие косяки в маке. А тут кассир ни в какую - сам виноват у нас программа такая и все тут.
все таки сколько ходил в это заведение
но как стали Вкусно и точкой
стали огромны очереди пришлось заказ ждать 25 минут
но по вкусу и готовке все отлично
Заказывали еду с собой. Картофель фри местами непрожаренный(( В бургере «Биг спешиал джуниор» лука было больше, чем листьев салата! Все пересолено.. В общем, полное разочарование!(
На экране отслеживания заказа я увидел, что мой заказ 'готов', поэтому вызвал такси, но мой заказ доставили только через 7 минут, в общей сложности это заняло 20 минут. Из-за ожидания я заплатил за такси 150 рублей.
Сегодня утром сделала заказ с напитком без льда, когда отошла довольно далеко с полученным заказом,поняла что внутри лёд, не стала возвращаться, не внимательные сотрудники, нужно перепроверить заказ , теряя своё время!
ОМЕРЗИТЕЛЬНО ВОНЯЮТ КОРОБКИ
От коробок доносится стойкий и явный химический токсичный запах, который распространяется на еду, я не знаю насколько это безопасно, но прежде чем приступать к еде, бургеры приходится проветривать
Не грейте иду в этих коробках в микроволновке! Вы испортите себе продукт
Мне принесли колу без газа. Я подошла спросила «почему без газа» мне ответили что у них все напитки сейчас без газа. Мне отказались возвращать деньги. В итоге я пью отвратительный очень сладкий сироп
Изменилось только название, всё остальное как и прежде, вкусно, замечательно и чисто! Уютная атмосфера! Недолгое время ожидания, вежливый персонал! Действительно, Вкусно — и точка!😋👍🍔🍟🥤💖
Часто делаем заказ с улицы, заказ не можем сделать долго, по звонку подходят раза с 3-4, да и заказ ждешь достаточно долго картошку и мороженое ждали минут 10 в последний раз
Два этажа с большим количеством мест, присесть где-нибудь найдётся, удобное расположение около метро и около школы. Заказы выдают быстро вне зависимости от количества заказанного
Двухэтажный зал с большим количеством столиков и посадочных мест, много автоматов для заказа, очень удобное местоположение - прямо напротив метро Василеостровская. В общем, всё отлично
По утрам у них так вкусно,когда только только сделают)
Один раз с утра с мужем зашли,а они сделали такие вкусные нагетсы,как раньше в старые добрые времена, это было супер)))
Самый худший ресторан из всех ресторанов сети «вкусно и точка» в котором мне приходилось бывать. Был здесь 2 раза за последний месяц. Оба раза ждал заказ более 30 минут. В последний раз спустя 30 минут получил заказ с пирожком другого вида, сртрудник предложил взять так или ждать еще 10 минут. Находиться в этом заведении 30 минут и так было предклом, по этому пришлось забрать в таком виде. Ращницу в цене не вернули и даже не извееились. Сотрудники отвечают грубо, за оба раза даже не принесли извинения за задержку, в ответ только «не готово, ждите» хамским тоном. Дело не в разнице в цене пирожков, а в хвмском отношение сотрудников заведения. Всегда отдовал предпочтение сети «вкусно и точка», но после походов в этот ресторан для себя решил одно- на Василеостровской в любой другой фастфуд ресторан, но не сюда. Этот ресторан советую только тем кому не жалко своего времени и нервов !
Время ожидания небольшое, вкусное меню. Персонал вежливый, приятно общаться, несмотря на довольно большое кол-во людей, можно найти свободные места и поесть прямо в заведении.
Заказали поесть , не довезли самый сытный бургер биг двойной спешл
Тех поддержка не работает. Сообщения не отправляется
20 минут разговора с оператором было впустую
Проблему не решили
Еда после ухода Макдональнс немного ухудшилось, в самом заведении чисто . Время ожидания небольшое, делают заказ довольно-таки быстро. В целом хорошее заведение.
Постоянно забит до отказа. Постоянно бесконечно долгое ожидание заказа, если выбрать заказ к столику тем или иным способом. Несколько раз заказывали доставку из этого заведения и еда приезжала остывшей, картошка отсыревшей, а напитки привозили совершенно не те, что в заказе. Один раз вообще забыли несколько блюд положить в доставку. А в заведении вообще потеряли заказ, сделанный из приложения( После 50 минут ожидания и предъявления скриншотов ещё минут 10 готовили). Вы думаете хоть раз кто-то извинился за бесконечное ожидание? Как бы не так!
Все очень по-разному.
1) 2ой день после открытия, сервис на высоте, ценник радует, все вкусно и свежо.
2) несколько дней позже: сервис ненавязчивый, в целом есть можно, хотя сок на 20% жиже.
3)сегодня: сок разбавлен раза в два если не больше. вкуса практически нет, только колер и пара палпинок сверху. Что дальше??? А, да, еще и ценник на 15% подрос. Круто, чё... А то я уже поверила в чудо
Все бы ничего, норм, но:
- цены подросли, уже осадочек остался
- мне показалось или действительно вес продукции стал меньше???
- картошка фри, зачастую мелкая и более вялая чем у конкурентов, я пока не могу понять с чем это связано
-напитки нормальные как и должны быть
-что хорошо, так это готовят все также быстро, работники, как всегда вежливы и молоды))
- насчёт неубранности рабочих мест, вряд ли, там все по санпину
прикол, заказала комбо в подарок с каким то камнем
обратилась к девушке работающей в зале, камушек забрали и никаких извинений не прилетело
ноет зуб, ребята
Заказывал еду по приложению, в течении 15 мин не забрал с кассы, задержался на 4 минуты, подошел на выдачу, на что мне ответили что мой заказ уже утилизирован, якобы я опоздал…. Ответила мне администратор заведения….На секунду заказ был на 900 рублей! На что они мне ответили что это правило их заведения ничего личного….. позор так вести бизнес….. не советую там покупать еду!👎
Наверное самое надёжное место, для тех кто едет утром на работу и без еды... Если в расписании написано работаю, то значит работают и не каких сбоев в рабочем времени!!! В остальном, да вкусно, да быстро, да много акций. Всегда заказ принимают и с мобильных приложений и ожидать не надо долго, опять же плюс в сторону тех кто бежит и торопиться или на работу или на встречу.
Очень медленно, ждал заказ более 20 мин, так и ещё напиток был переполнен льдом, так что трубочку нельзя было вставить не пролив. А также обслуживают преимущественно заказы из приложения!!!
Место замечательное, подойдёт для любой встречи или беседы, еда вкусная, самое красивое здание Вкусно и точки - Макдональдса в городе. Находится рядом с метро.
Народу как на Невском
Всегда удивляло, смотришь на сотрудников заведения, а они как будто всем составом первый раз на работу вышли.
При сборке заказа постоянно смотрят в список, посмотрела, взяла картошку, опять заглянула взяла напиток, положила поднос на стойку.
Так там всего 2 позиции было, с памятью что ли плохо и так каждый.
Вроде все молодые, вроде все студенты, но ооооочень потерянные и немного грустные.
23.09.2022 решили посетить данное заведение с целью покушать перед учёбой. Заказ был не большой всего 2 чизбургера, цезарь (с соусом, это важно) и Липтон без льда. Заказ был через мобильное приложение, соответственно не отображался на табло, да ещё и к столику. Соглашусь, народу было много, но и работников не 4 человека. Подождали 10 минут, после 20 минут ожидания подошли к стойке выдачи узнать что же с заказом и какого чёрта в приложении пишет, что заказ отдан. Отправили подождать уверяя, что скоро заказ будет готов. Спустя ещё 10 минут (соотвественно пол часа) подошли ещё раз с вопросом о времени ожидания заказа, уверили, что не больше 15 минут. Но показав девушке сколько мы ждём, тяжело вздохнула и сказала, что из-за большого наплыва ожидание дольше. Спустя 5 минут зоны выдачи делилась на 3: выдача для тех, кто заказывал в киоске, через приложение и с кассы. Стою жду заказ у 2 части зоны выдачи, рядом молодой человек получает заказ спустя обещанные девушкой 20 минут. Мы с моими 40 ( уже на тот момент) минутами ожидания смутились и начали возмущаться. Прекрасная девушка, видимо самая адекватная и боевая среди всех, записала заказ на салфетку. Судя по всему, был потерян чек с заказом. И спустя победные 50 минут нам наконец-таки отдали тот самый заказ!) но вот только цезарь без всего. 1 заезда исключительно той девушке, которая смогла записать заказ, если бы была возможность, то все 0 звёзд для Вас, ребята. Работаете лучше всех! 🤡
Редактировано от 1.03.2023
И снова пошло через одно место. К кухне вопросов нет вообще. Заказы делались быстро и вовремя, но вот огромный вопрос к сборке заказов. Бургеры, как можно прочитать в интернете в свободном доступе, могут находиться на зоне сборки 10 минут. Сегодня же они лежали и ждали своего часа 20 минут. В то время, как 4 сотрудника стояли и разговаривали о чем-то. И собрали заказ только после нашего замечания об этом. Стоит много людей, куча бургеров навалено в зоне сбора заказа, но все стоят нетронутыми. Работа на уровне
Хороший двухэтажный ресторан быстрого питания. Много посадочных мест, близко к метро Васильеостровская. Зимой в ресторане тепло. Есть весь ассортимент Вкусно и точка.
Здание красивое, рядом с метро. Меню почти как у прародителей, но картофель фри гораздо вкуснее и наггетсы отличные. Не хватает ярких цветов в оформлении упаковки. Хочется праздника для глаз.
Простоял в очереди ночью 20 минут, что бы услышать что Бамбл кофе у них на стопе!
Хотя сам бамбл кофе у них топовый, рекомендую.
Ну повесьте объявление что ночью его нет
Хорошая точка, так скажем.
Готовят скоро, качество в порядке, может пару раз не положили вишнёвый пирожок, но все оперативно исправляют, так что окей, персонал справляется со своими задачами, радует дружелюбность.
Из примечательного, хорошее расположение и гранд картошечка получше чем в других. Второй этаж ощущается комфорнее первого, места у окна класс.
Работает почти 24ч, что относительно удобно, так как не все меню тогда доступно и с чем то нужно подождать отдельно, а так, окно на вынос, ни больше не меньше.
Всегда слишком много народу. Недавно была кошмарная задержка, больше 200-х заказов, очень долго ждала, не дождалась и ушла. Написала в приложении просьбу, в ответ тишина.
Отвратительно. Стол вытирала сама, был очень грязный. Время ожидания заказа 15 минут — ужасно долго, так как ресторан был полупустой. Но самое главное — вся еда была не просто чуть тёплой, а холодной. И картошка и чикены и кофе. Кофе ещё и облитый со всех сторон (грязный стаканчик). А в чизбургер затесался айсберг, каким вообще образом?
В точке более ужасной, чем эта — никогда не бывала. Среда, 6 декабря, время заказа 18:39.
Когда только открылись, очень долго готовили заказы, минут по 20-30, но сейчас иногда и пяти минут не пройдёт как уже все готово. Очень убно сделаны помещения, удобное приложение, в котором заказ можно заказать прямо к столу. Очень довольна сетью вкусно и точка.
Отвратительное обслуживание, Сегодня прождал свой заказ 40 минут!!!
Спросил у менеджера почему так долго? На что получил ответ: А мы ваш заказ потеряли... Я спрашиваю как потеряли? В ответ: ну вот так взяли и потеряли...
В общем НЕ рекомендую посещать данное заведение!
Справедливости ради стоит заметить что после того как я прождал и потерял свое время 40 минут в ожидании заказа, я был крайне зол и допустил некие нецензурные выражения (что конечно же не делает мне чести) в отношении как он мне представился старшего менеджера... Но я думаю что после подобного мягко сказать отвратительного обслуживания это не то что бы правильно, но понять можно...
Открытие состоялось успешно! Встретили с аплодисментами. Сотрудники очень приветливы, у всех улыбки на лице, с максимально позитивным настроем. В зале чистота. В нем же максимально позитивная и чуткая сотрудница зала! Еда осталась такой же вкусной, как и раньше, все на высшем уровне! К сожалению в первый день забыли налить мыло в дозатор, после чего, конечно исправили. И не было локаторов, но сказали временно. А так все просто прекрасно, надеюсь данная точка предприятия будет так же радовать гостей вкусной едой и отличным обслуживанием и дальше!!!
Обслуживание могло бы быть быстрее, но тут ещё два этажа, поэтому думаю сильно ругаться не стоит на работников) стандарты приготовления блюд соблюдаются, за исключением иногда в биг спешл не кладут бумажный кармашеки есть не удобно. Также иногда могут в двойной бургер вторую котлету не доложить, пару раз за год было
Очень вкусно, кафе оправдывает свое название, быстро приходит, есть 3 способа покупки еды: 1 - на кассе, 2 - через терминал, 3 - через приложение, но иногда не бывает мест, а так все идеально и вкусно