Update: деньги вернули.
Перевела деньги за пробное занятие. Тренер не пришел. Попросила вернуть деньги, ан нет, предоплата не возвращается, мы вас предупреждали, приходите в другой день. Но я не хочу приходить в другой день туда, где тренер не является на тренировки. Сервис на уровне 👍
Прекрасно понимаю, когда предоплата не возвращается по вине клиента — это абсолютно оправданно. Но не пришел тренер? Бред.
Да, кулера с водой там тоже нет, это же совсем необязательно на спорте!