Хамское общение с клиентами. 02.04.2025, примерно в 19:30, заходил в магазин за заказом 165367412, на кассе никого не было, после чего с улицы зашла сотрудница (имя не запомнил), вела себя довольно резко и выдала мне заказ со словами "не могли пораньше что ли прийти за своим пивом?" Эти слова были сказаны с явным раздражением в голосе, будто мне одолжение делают. Что это за пассивная агрессия? Я конечно понимаю, что вероятно прервал ее перекур или оторвал от каких-то других дел, но в любом случае нужно сохранять доброжелательный тон. Также хочу отметить, что сам был трезв, вел себя прилично, не грубил. P. S. Сам работаю в винной сфере и знаю как нужно общаться с клиентами в процессе обслуживания, и вот этот инцидент для меня просто дикость. Возвращаться в этот магазин не хочется, несмотря на достойный ассортимент и приемлемые цены.

Ұйым жауабын қарау

Просто Человек

11 деңгейлі қала білгірі

Плюсы: - Широкий ассортимент. В магазине действительно есть большой выбор алкогольных напитков, включая вина, крепкие напитки и редкие сорта. - Вежливое обслуживание. Персонал был дружелюбен и готов помочь с выбором. Минусы: - Цены. Некоторые позиции, на мой взгляд, завышены по сравнению с другими магазинами в округе. - Условия. Интерьер магазина выглядит немного устаревшим, что не создаёт приятного атмосферного шопинга. В целом, "Винлаб" — это неплохое место, если вы ищете разнообразие, но стоит быть готовым к ценам. Надеюсь, с течением времени они улучшат и свой интерьер.

Ұйым жауабын қарау

Олег Ваганов

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент. Вежливые сотрудники, которые всегда готовы оказать помощь. Отличные акции.

Ұйым жауабын қарау

Винлаб

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

59 пікір