Зашли сегодня с друзьями, они подошли минуты на 3 раньше меня, стояли выбирали напитки. Только я захожу в магазин, где две продавщицы занимались разбором поставки, как я поняла, слышу в нашу сторону слова «Выбирайте быстрее, быстрее, я вас тут ждать не собираюсь, прятаться от дождя идите в другое место». Уместно было бы сказать это подросткам, но так как в ассортименте представлены и безалкогольные напитки, тоже спорный момент общения с клиентами. Но мы выглядим точно не как подростки, и с чего такое отношение тоже неизвестно. Понимаю, что у всех бывает плохое настроение, плохой день, но зачем торопить клиентов для меня остается загадкой. Каким образом мы мешали заниматься им своими делами? Неизвестно Ушли в КБ, который недалеко, там нас отлично обслужили

Ұйым жауабын қарау

Андрей Набиев

6 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место для покупки алкогольной продукции, ранее для меня было так. Куплено в данной сети разнообразной продукции на десятки тысяч рублей. В последние месяцы во всех магазинах сети г Москва и г Санкт-Петербург продавцы стали хамовитые и отошли от концепции приятного обслуживания клиента “бутик алкоголь”. Сейчас я весь персонал могу назвать просто продавцы, никак не консультанты, сами ничего не знают, печально. Но конечно же не стал бы писать этот отзыв, если бы не добила последняя ситуация с покупкой в магазине этой сети штопора. При открытии первой же бутылки весь штопор погнулся и я уверен при дальнейшем использовании просто весь развалится. Оставил претензию на горячей линии по качеству продукции, которой торгует сеть и конечно же ответ от руководителя по работе с претензиями был очень простой: мы работаем с проверенными поставщиками и все их продукты проходят проверки и короче они супернадежные и бесподобные )) а если у вас есть претензии, то отправьте их напрямую производителю. P.S. ну и конечно же поддержка дала мне промо код на 200 рублей )))) штопор я у них купил по цене около 800 рублей. Я попросил поддержку обнулить мой промокод и отдать его руководству. Ну с тех пор и не посещаю эту сеть магазинов. P.S.S. Отдельный привет Курдюшкину Артёму от Набиева Андрея, который очень расстроен этой ситуацией. Наверняка коммерческий не знает, что творит руководитель претензий , который просто крутит эти самые претензии на своём болте и посылает потребителей в АМ, куда я теперь с радостью и хожу за алкоголем) отдельно поделюсь с поддержкой винлаба суммой на которую уже купил продукции в АМ после данной ситуации.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий М.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, приветливый и профессиональный персонал. Отличный выбор напитков, интересные акции. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Винлаб

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ұқсас орындар топтамасы

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

91 пікір