Вегател

5,0

146 баға

18:00-ге дейін ашық

Зеленоград, улица Конструктора Гуськова, 8, стр. 10

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Зеленоград, улица Конструктора Гуськова, 8, стр. 10

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Жеткізу

Жөндеу

Төлем тәсілі:картамен төлеу, банктік аударым бойынша, қолма-қол ақшалай

Панорама

5,0

146 баға

Осы орында бағалаңыз

Serge

27 деңгейлі қала білгірі

Профессиональный подход к делу, Хороший ассортимент продукции, Качество соответствует цене. Информативный сайт. Очень хорошая техническая поддержка. Менеджеры внимательны и отзывчивы.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Роутер проработал год (даже меньше, ведь в несезон на даче он не использовался). После поломки поддержка предложила перепрошить самостоятельно, окей. Не помогло. Тут отмечу, но до поддержки практически невозможно дозвониться + они сами не совсем в курсе как перепрошить роутер (инструкцию прислали неверную, потом по телефону сами не знали, что ответить, когда я задавала вопросы). Ок, отправила почтой в ремонт. Меня поразило, что доставку и туда, и обратно клиент оплачивает сам, при том что товар некачественный. Также менеджер Милена грозится, что в следующий раз (то есть не факт, что роутеру опять не потребуется ремонт, или что вы имеете ввиду) отправят посылку сдэком (которого у меня нет, опять моя вина, видимо) и на мои возмущения просит соблюдать корректное общение (1,5 месяца без роутера + плати за доставку). Хочется, чтобы ответственные лица увидели, что здесь пишут люди, и приняли меры. Вы не вполне понимаете, что такое сервис.

Ұйым жауабын қарау

Павел

6 деңгейлі қала білгірі

Техподдержка на сайте в чате не отвечает, в телеграмме тоже ответов нет. По телефону бесконечная музыка и все операторы заняты. Сдали усилитель на ремонт, так диагностика уже больше 2 недель идет. Если удается дозвониться до колл-центра, то они отвечают, что отдел сервиса очень занят. Все это время сидим без связи в офисе. Они могут сказать, что ремонт до месяца могут делать. Но если так долго делаете, то предложите клиентам подменное оборудование. А то ни клиенты, ни партнеры дозвониться до нас не могут. На сайте сделал заказ уже месяц никто из менеджеров не связался со мной. UPD: за последний месяц стали лучше выходить на связь.

Ұйым жауабын қарау

Вегател

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

115 пікір