Устраивает всё, кроме работы уборщиц и их отношения к посетителям. Сегодня в грубой форме нам велели убрать тапочки с кафеля, т.к мы приносим с собой грязь. На вопрос, с каких пор новые правила, и почему ребенок с ОВЗ должен босиком идти по холодному и скользкому кафелю, а мамы должны сидеть на скамеечке в носках, было предложено мне, маме снять носки и сидеть босиком‼️За более чем 4 года посещения данного бассейна, такое с нами впервые. На требование дать книгу жалоб или позвать администратора трое сотрудниц стали меня уверять, что это по СанПиН такие требования, и я должна их выполнять. Хорошо, сегодня полы частично были сухие, а когда народу больше и весь пол залит водой, он скользкий и мокрый - как прикажете быть? Да и только что отмытый пол нельзя назвать идеально чистым, тк всё пространство моется одним ведром воды. Очень неприятно, когда вместо положительных эмоций и расслабления приходится выслушивать от сотрудников неприятные замечания и комментарии, где я услышала много нелицеприятных слов как в свою сторону, так и в сторону "наглых мам". Ну, и ожидание ребенка в течение 40 минут босиком на холодном кафеле, а потом и проход ребенка после бассейна по тому же холодному полу - оставили неприятный осадок. Надеюсь, этот вопрос хоть как нибудь решится в пользу детей с ОВЗ их мам.

Айгуль Латыпова

9 деңгейлі қала білгірі

В Ватан ходим на каток. Тк закрытых катков с массовыми катаниями мало, то выбор предопределен. Обслуживание медленное, коньки все старые. Переобуться места мало очень. Не хватает музыке во время катания. Так же нет контроля происходящего на льду.

lluuuyyyFFoo78

4 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный каток, на котором я когда-либо была. Начнем с того, почему время для катания ограничено двумя днями в неделю и всего один час в одно время.. Это какой-то сюр, лично я с таким впервые сталкиваюсь. Дальше, какая то глупая система выдачи коньков: чтоб получить убитые в хлам коньки, в которых нормально не покатаешься, потому что постоянно слетает шнуровка (на фото отчетливо видно, почему она слетает 😀), надо отдавать ЗАЛОГ, и это помимо того, что за этот прокат коньков еще и отдаешь деньги, какой-то бред))) *** со стороны персонала по поводу стоимости: звонила в 14:55, уточнить стоимость и время, девушка в звонке говорит «Катание 160р и прокат коньков 200р» соответственно это 360, на двоих 720. Приходим, на прейскуранте другая информация, как такое объяснить?) Катание с 19:15 до 20:15, но чтобы выйти на лёд вовремя и откатать желаемый (и ограниченный временными рамками катка) час, надо приходить за пол часа, чтоб подождать гардеробщицу, пока она закончит свои и дела, а потом стоять в очереди на выдачу коньков, потому что женщина, которая их выдает, решила поболтать о чем то с другими посетителями, время после работы есть, там и общайтесь🥲 Женщина, которая следит, чтоб безбилетники не вышли на лёд, грубая, видимо жизнью своей очень довольна, вот и срывается на посетителей🙂 Лёд не особо ровный, персонал не вежлив, коньки отвратительные, на катке хаос из катающихся: “профессиональные“ гонщики и маленькие дети, вот такой веселый разброс, никак и никто это не регулирует. Сделайте время отдельное для детей, лично мне со стороны страшно смотреть на этих гонщиков летящих на детей. А ещё претензия к способу оплаты. Вы из 2000-х вылезайте уж, почему оплата ТОЛЬКО наличными, не очень удобно перед катанием искать банкомат для снятия налички, но это не креативное замечание, если бы всё остальное было в порядке, то никаких недовольств от меня бы не было.

Ватан

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

264 пікір