Іздеу

Цифрал-сервис

1,8

1172 баға

09:00-ге дейін жабық

Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 1Д • офис 12, этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 1Дофис 12, этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

К-Диджитал

5,0

1,8

1172 баға

Осы орында бағалаңыз

ирина д

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Оставили заявку в начале в январе 2025 года в связи неисправностью домофона. Заявку принял бот. Обратной связи к нам так и не поступило. За год неисправность не устранена. Исправно платим за услугу, которую не получаем. Сегодня дозвонились до оператора, убеждают, что у нас неисправность связана именно с неработающей трубкой, а не с повреждением в подъезде, со слов оператора они видят, что обрыва или других причин неисправности нет, услуга по замене трубки платная (2300 рублей). Однако у нас есть твердое убеждение что причина в обрыве провода в подъезде, так как по той же причине не работал интернет, и компания обслуживающая интернет чинила именно обрыв провода в подъезде. Однако убедить оператора в том, что это не связано с трубкой не удалось. В личном кабинете создана заявка на платную услугу по замене трубки. Категорически с этим не согласны. Как дистанционно можно установить ее неисправность?!!!! Похоже на навязывание платных услуг. В дополнении к отзыву. 23.12.2025 к нам пришел мастер и (О, Боги!!!) починил локальный обрыв у нас в подъезде к нашей квартире на этаже. Трубка у нас рабочая, замена не требовалась. Уважаемые девушки-операторы, обращаюсь лично к Вам. Не вводите в заблуждение клиентов, если он Вам говорит, что имеет место быть обрыв провода на этаже, может быть стоит прислушаться, что он говорит, направить мастера и проверить этот факт, а не с "умным" видом" сообщать клиенту, что вы видите, что обрыва нет и от остальных жильцов жалоб не поступало!!!! Почти год не пользовались домофон и платили за услугу. Мастеру огромное спасибо за ремонт провода на этаже. Исключительно поэтому меняю оценку на 4,0.

Ұйым жауабын қарау

L.M.

20 деңгейлі қала білгірі

Заявку приняли быстро, оператор Оксана была очень вежлива.Мастер прибыл в течении 3х дней после заявки так же согласовал удобное время был вежлив. К сожалению не представился. Вопрос был по замене трубки (заглох динамик) Кто-то возмущался стоимостью за трубку наверное забыв, что вызов и работа мастера должна быть оплачена тоже. Стоимость указанной услуги и замены на новую трубку не дешёвая,но и не критична, особенно если трубка необходима, думала что сообщают оплату только трубки без работы, а здесь все вместе входит в стоимость. Так как ниже видела комментарий.что "очень дорогая трубка и она стоит дешевле". Я возмущений не могу выразить так как трубка+услуги=цена! Все логично. Благодарю,что быстро решили проблему. Нижний Новгород, ул. Г.Самочкина вызов был: 01.06.26.

Сергей Николаевич

3 деңгейлі қала білгірі

Длительно не проживали по адресу, соответственно пропустили оплату за домофон, его отключили. После проплаты так и не получается добиться включения домофона! Навязывают в 10 раз дороже трубку, якобы причина в ней, но по факту с подъездной двери даже не уходит вызов! Мастер не считает нужным позвонить по телефону, что подъедет смотреть домофон, просто без оповещений якобы приехал, что то посмотрел и закрывает заявку как ВЫПОЛНЕНА с комментариями о необходимости замены трубки! Их трубка, которую они продают за 2500₽ на марктеплейсах стоит 250-300₽. Дополню свой отзыв! Сегодня, пока ожидал мастера по новой заявке, решил так сказать проверить "обрыв" кабеля в подъезде. И, к моему удивлению, кабель был перекушен в щитке, где идёт разветвление на все квартиры на площадке. У меня просто нет слов! Видимо, в последний визит, мастер услышав отказ в приобретении их мега трубки за 2500₽ взял и обрезал провода и спокойно ушёл! По данному поводу обязательно напишу заявление в правоохранительные органы! И ещё одно дополнение! Сегодня мастер 2 часа "пытался" устранить обрыв кабеля, хаотично скручивая поочередно кабели в щитке. Какой то логики не было от слова совсем! В итоге, не решив вопрос с нашей ситуацией, в подъезде ещё как минимум 3 квартиры получили "обрыв" и неисправность домофона. Мастер сказал оформить повторно заявку, т.к. он не может столько времени находится на нашей заявке (постеснялся видимо сказать, что отсутствует компетенция решения вопроса). Просто браво!