TCD digital service техникі Дмитрий Бобровтың жұмысына үлкен талап. Мен домофон түтігін ауыстыру үшін шеберді шақырдым, өйткені ескі жұмыс істемеді. Қызмет ақылы 7.500 тонна. Жаңа түтік ескіден сәл қысқа болып шықты, ал төменгі тесікті сәл жоғары бұрғылау керек болды, бірақ ол тек жоғарғы болтқа бекітіліп, жақсы ұстайтынын айтты. Мен оны қалыпты түрде бекітуді өтіндім, себебі төменгі бөлігі қозғалмалы. Ол Перфораторы жоқ деп жауап берді және скотч сатып алып, оларды бекітуді ұсынды. Мен бас тарттым, ол кетіп қалды. Содан кейін мен операторға қоңырау шалып, Бобровтың жұмысын аяқтау үшін Перфораторы бар техникті сұрадым. 2 күннен кейін құндыздар қайтадан келіп, менің қарсылықтарымды елемей, түтікті таспамен бекітті. Бірақ егер Мен тағы 5000т төлейтін болсам, онда ол осы тесікті бұрғылайды. Мен операторға тағы қоңырау шалдым, ол бұрғылауға болмайтынын айтты, бірақ 5000-ға??? Сұрыптауды сұраймын.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Артур Шарипов

5 деңгейлі қала білгірі

Компания басшылығына хабарласқым келеді сандық Сервис шаралар қабылдау және кіреберіс есігін жөндеу Орбита 1 үй 27 кіреберіс 2. Бір айға жуық домофон жұмыс істемейді, операторлар вотсап бойынша өтінімдерді қабылдайды, ал ДДСҰ және қазір сол жерде, олар жазылудан бас тартқан операторлармен хат алмасу бар, шебер бүгін немесе ертең келеді. Мен халықтың көптеген шағымдарын көремін және бұл қайғылы, никая компаниясы қалаға өзінің төмен сортты қызметтерін және жоғары төлемге сәйкес келмейтін қызметті жүктеді

Түпнұсқаны көрсету · Русский

TV&K

11 деңгейлі қала білгірі

Зангар, бұл компанияда клиенттер үшін және олардың компаниясының имиджі үшін жаны бар жалғыз адам. Кілттер жұмысын тоқтатты. Келесі күні онымен қоңырау шалғаннан кейін кілттер жеткізілді. Көп рахмет! Өкінішке орай, сіз әннен сөздерді тастай алмайсыз: кілт мәселесі екі аптадан кейін шешілді: оператор Анастасия-қабілетсіз, жауапсыз және хамовитая, ал Руслан ештеңе шешпейді, сылтаулармен айналысады, толық формалист. Мәселе бір күнде Заңғар арқылы шешілді, теріс пікірден кейін 2Гис: "қорқынышты ұйым сандық қызмет! Оператор Анастасия қабілетсіз және әдепсіз! Клиентке бағдарлану жоқ! Клиент кіреберіске кіре алмайды. Ол ештеңеге көмектесе алмайтынын, ештеңе білмейтінін және жаңа кілттерді жасай алмайтынын айтады, өйткені бланкілер шамамен бір айдан кейін болады немесе болмауы мүмкін...(((Біз не төлейміз деген сұраққа, есікке қызмет көрсету үшін жауап! Яғни, ештеңе үшін емес! Бағалар көтеріліп, тұрғындар барлық пәтерлерге қоңырау шалуы керек, мүмкін кім есік ашады?((( Көп ұрысқаннан кейін ол директор Русланның телефонын берді (ол айтқандай). Оператормен бір жидек өрісін айтуға болады. Барып, жұмыс істемейтін кілттен жаңа кілт жасаңыз. Бұл қалай?! Үнемі үзіп отырды. Содан кейін тағы да ұзақ әңгімелерден кейін ол шебер маған қайта қоңырау шалатынын айтты, мүмкін оның кілті бар шығар.... Әңгіме басында оператор да, директор да өздерін таныстырған жоқ. Оператор тіпті өз атын айтудан бас тартты, содан кейін оны директор айтты. Рас, клиент өзін таныстырған жоқ және оператор тек өтінімдерді қабылдайды, сондықтан клиенттерге кеңес беруге міндетті емес. Мен оның өтінімді қабылдауды ойламағанын айтқанымда, ол бір нәрсені бұрмалап жіберді. Кешірім сұрайсыз ба? Жоқ, олар бұл туралы естіген жоқ. Олар дұрыс және тек олар. Мегаломания толық көлемде!((( Айтпақшы: оларда төтенше жағдай қызметі немесе 24/7 операторы жоқ. Мереке және демалыс күндері олармен де байланысу мүмкін емес. Міне, олардың мереке күндері жүйесі бұзылып, есік ашық (жабық) болады, өйткені олар бірнеше апта бойы демалады (мысалы, осы жаңа жылға) (((телефондарының көп бөлігі өшірілген. Олар жұмыс істесе де, оларға қоңырау шалу-бұл мәселе!" PS 5 жұлдыз басшылық өз кадрларын клиенттерге құрметпен қарауға және мәселелерді қысқа мерзімде шешуге үйретеді деп үміттенемін. Қызмет көрсету орталығы әлі де 24/7 жұмыс істеуі керек.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Цифрал-Сервис

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

3 пікір