Нет квитанций несколько месяцев, сколько оплатить неизвестно, при звонке информацию не предоставляют, как будто не оплатить хочу, а баланс банковского счета узнать, операторы хамят, за квитанцией предлагают идти к ним в офис владельцу договора с паспортом. Клиентоориентированности ноль, позиция "я не я, лошадь не моя".

О.Н.

4 деңгейлі қала білгірі

Позвонила, чтобы узнать почему квитанцию за домофон пристали только в марте. Оператор по имени Елена начала говорить, что устанавливала домофон компания Интелсервис, меня интересовала не компания-установщик, а оплата. После просьбы соединить с руководством, услышала что то более вразумительное, что квитанции теперь будут приходить раз в квартал. От ее грубого тогюна пришлось тоже повысить голос, потому что ничего вразумительного от нее добиться не могла. Это так сложно сразу сказать причину отсутствия квитанций за два месяца? Или напечатать на обратной стороне квитанции новые правила оплаты? Почему другие организации это делают, а Центр СБК - нет.

Ирина К.

9 деңгейлі қала білгірі

По отношению к жителям, которые получают от СБК квитанции: квитанции микроскопическим шрифтом, непонятные; невозможно свой вопрос решить удаленно - надо ехать через весь город к ним в абонентский пункт, писать там заявление. Личный кабинет неудобен. Организации 20 лет, а уровень оставляет желать лучшего.

Центр-СБК

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

108 пікір