Добрый день. Хотела обратиться к руководству Транслайн. 24 декабря дочка с бабушкой возвращались с ёлки от Станционной на маршрутке 30 около 11.15 до Тополя и оставили в маршрутке капюшон. В течении часа позвонила диспетчеру по номеру 89203765131 и объяснила сложившуюся ситуацию, что ребенок переживает и плачет. Попросила связаться с водителем, чтобы тот посмотрел капюшон. Был дан ответ, что перезвоните через час, потом через два, а потом завтра. Звоню на другой день и слышу в ответ, ничего никто не передавал, ответственность мы не несем и вообще у нас и руки и ноги теряют!!! и что теперь...От такого ответа, про руки и ноги, я вообще в шоке. Просто хочется человеческого отношения и если звонят и просят связаться с водителем, тем более известно и время и маршрут, но в ответ получаешь такое. Неужели вашему диспетчеру было трудно это сделать.

Inna K

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте надеюсь отреагируют, это 29 автобус, как же так, слова излишне 😭.

Елена Молодцова

3 деңгейлі қала білгірі

Села сегодня в 35-ый автобус на станции ЖБИ в 8:30 утра. С целью оплаты протянула кондуктору банковскую карту. Кондуктор даже в руки не взяла карту, просто повторяла как попугай что интернета нет, нужна наличка. При этом льготную карту у ученика она приняла и оплата прошла. Мне ехать до остановки пр. Ленина. Я предложила попробовать оплатить проезд, когда доберемся до центра города. Кондуктор ответила той же фразой, что и в центре города интернета нет. И так и не приняла мою карту. Пришлось выходить из маршрутки и идти пешком до ближайшего банкомата (а от ЖБИ до ближайшего банкомата, на минуточку, 5 остановок транспортом), Благо мне оставалось пройти еще три, так как пока шла перепалка мы 2 остановки проехали). В общем на работу приехала с огромным опозданием, день начался с неприятностей. Хотелось бы попросить перевозчика выяснить ФИО кондуктора-женщины, которая не принял банковскую карту. Сложилось впечатление, что кондуктор специально не берет карту, чтобы получить именно наличные. Почему пассажиры должны страдать? Кроме того, хочу сообщить (возможно перевозчик, не в курсе), что утром на 8:20 маршрутка часто отсутствует, и вечерами не уехать с ЖБИ в сторону центра. Стояли ждали с 19-40 до 20-15. Беспредел!!! Буду жаловаться!!!

ТрансЛайн

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

66 пікір